[ kt ] 인터넷과 TV sky life,집전화요금 결합 할인 계약기간
페이지 정보
- 작성자 : 손명식
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-01-25 23:53:08
본문
2009.1.23일날 어떻게 계약을 했는지는 기억나지 않습니다. 3년 계약으로 인터넷스페셜+ TV sky life,+집전화요금, 요금을 결합하여 매달 41000원 정도를 내고 있었습니다.
2012. 1. 22일 계약기간이 끝나면 다시 통신사에서 전화를 하여 연장할 지 물어보고 장기 우대 할인으로 더 할인을 받을 수 있다고 알고 있습니다.
저희들이 모르고 있다가 지인에게 이런 이야기를 들어서 2014년 1월달에 kt에 전화를 하니 2월 부터 8000원을 할인해 주겠다고 하였습니다. 저희들은 2012.1.23-2014.1월 까지 24개월간 부당하게 장기연장한다고 하지 않았는데도 요금을 할인해 주지도 않고 자동으로 연장시켜서 요금을 받아 갔습니다. 2년동안 할인해 주지 않는 요금을 부당하게 받아 갔기 때문에 소비자고발선터에 고발하고자 합니다. 그리고 저희들 처럼 모르는 고객에게는 이렇게 하는 경우가 많다고 알고 있습니다. 이런 사례가 다시는 일어나지 않도록 이런 관행은 꼭 고쳐져야 한다고 생각합니다.
은행에서는 대출을 받아서 연장하려면 꼭 은행에서 미리 연락이 옵니다. 그런데 통신사에서는 얼렁뚱땅 넘어가는 이런 관행은 꼭 고쳐주시고 2년간 부당하게 요금을 낸 것을 돌려받고 싶습니다.
2012. 1. 22일 계약기간이 끝나면 다시 통신사에서 전화를 하여 연장할 지 물어보고 장기 우대 할인으로 더 할인을 받을 수 있다고 알고 있습니다.
저희들이 모르고 있다가 지인에게 이런 이야기를 들어서 2014년 1월달에 kt에 전화를 하니 2월 부터 8000원을 할인해 주겠다고 하였습니다. 저희들은 2012.1.23-2014.1월 까지 24개월간 부당하게 장기연장한다고 하지 않았는데도 요금을 할인해 주지도 않고 자동으로 연장시켜서 요금을 받아 갔습니다. 2년동안 할인해 주지 않는 요금을 부당하게 받아 갔기 때문에 소비자고발선터에 고발하고자 합니다. 그리고 저희들 처럼 모르는 고객에게는 이렇게 하는 경우가 많다고 알고 있습니다. 이런 사례가 다시는 일어나지 않도록 이런 관행은 꼭 고쳐져야 한다고 생각합니다.
은행에서는 대출을 받아서 연장하려면 꼭 은행에서 미리 연락이 옵니다. 그런데 통신사에서는 얼렁뚱땅 넘어가는 이런 관행은 꼭 고쳐주시고 2년간 부당하게 요금을 낸 것을 돌려받고 싶습니다.
- 이전글너무 불친절아닌가요? 14.01.25
- 다음글인터넷 오마이팔자 사이트에서.... 14.01.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.