[ CASETIFY ] 서비스 처리 지연
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- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 25-02-10 10:15:56
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카카오페이로 결제를 하고 주문번호 내역도 결제업체에서 뜨는데. 홈페이지상으로는 주문이 안되어 있어서 상품 업체에 연락을 취해서
카카오페이내에 결제 영수증 및 상품 정보등 다 보냈는데 이메일로 후속조치를 취했다 하는데
이메일이 오지도 않고. 스팸에도 없고.
다시 한번 보내달라 말을 드려도 답도 없습니다.
결제내역을 보내드립니다
카카오페이내에 결제 영수증 및 상품 정보등 다 보냈는데 이메일로 후속조치를 취했다 하는데
이메일이 오지도 않고. 스팸에도 없고.
다시 한번 보내달라 말을 드려도 답도 없습니다.
결제내역을 보내드립니다
첨부파일
- 1000013442.jpg (283.4K) DATE : 2025-02-10 10:15:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.