[ 워시킹24시 ] 셀프세차장 충전카드 환불거부
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- 작성자 : 전기홑
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 25-02-08 19:34:54
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몇년동안 이용하던 셀프세차장인데 이사를
가게되어 마지막으로 세차를 하고 충전카드에 남아있는 금액과 카드보증금 수수료를 환불요청하자 자기 세차장 규정상 환불은 안된다며 환불을 거절하여 신고합니다.
제가 충전하던 단말기에는 환불이 안된다눈 환불규정은 적혀있지않았고 매 충전할때마다 직원한테 환불규정에 관한 설명을 들은적도 없습니다.
저같은 다른 피해자가 또 생기지 않게 조치를 취해주시기 바랍니다
가게되어 마지막으로 세차를 하고 충전카드에 남아있는 금액과 카드보증금 수수료를 환불요청하자 자기 세차장 규정상 환불은 안된다며 환불을 거절하여 신고합니다.
제가 충전하던 단말기에는 환불이 안된다눈 환불규정은 적혀있지않았고 매 충전할때마다 직원한테 환불규정에 관한 설명을 들은적도 없습니다.
저같은 다른 피해자가 또 생기지 않게 조치를 취해주시기 바랍니다
첨부파일
- IMG_4984.jpeg (3.0M) DATE : 2025-02-08 19:35:20
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.