제품의 품질이나 문제발생에 대처 능력 없는 회사입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ EZYSLIM ] 제품의 품질이나 문제발생에 대처 능력 없는 회사입니다.

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  • 작성자 : 이재신
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 25-02-07 18:42:17

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첨부파일 사진을 먼저 확인하여 주십시요. 이 헬스케어 회사제품 피부에 바로 사용하는 것들입니다. 사진의 상처는 사용후 약35일정도 지난 흉터들 입니다. 병원도. 방문하였습니다. 사진으로 보시다시피 흉과 염증이 기계사용 부분입니다. 전문의도 이야기 하였습니다. 근데 제조사및 판매처에서는 전문의진단서에 제품에 의한 외상이라는 진단서를 보내 달라고 합니다. 회사도 빠지고 피부과 두곳의 전문의. 답변은"진단서에 그어떤 저품의 사용이나 연관성을 지어서 진단서를 발부 할수가 없다고 합니다. 정식고발조치와 함께 대학병원으로 의뢰 조사와 임상실험을 거처야 된다고 합니다. 발부 받을수도 없는 진단서를 요구하고, 그게 없으면 아무런 조치를 안해 주겠다는 업체가 버젓이 쿠팡이라는 대기업에서 판매한다는게 믿어지지 않습니다. 이 업체를 없애지는 못하더라도 징계나 합당한 제재를 받기를 윈합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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