[ 삼성전자 ] 삼성전자너무합니다
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- 작성자 : 윤지연
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 14-01-08 11:48:16
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제가 1년 반전쯤 삼성전자 익산 인화점에서 큰맘먹고 스마트 텔레비젼을 구매했습니다. 거실에 두고 잘사용하고 있었는데 어느날 갑자기 전원이 안들어오길래 서비스 신청했더니 메인보드고장이라 152,000원이 든다네요. 뭐이런 황당한 경우가 있나요? 몇년사용하다 고장났다면 이해가가겠는데 구매후 1년반밖에 안됐고 저녁에 잠깐 보는데 중요부품 고장이라니요. 서비스센터에 항의했더니 미안하다면서 1년이 지나 무상수리가 안된다는말만 들었습니다.그전에 구입한 구모델 텔레비젼도 고장한번없이 4년 넘게 잘쓰고 있는데 이건 어떻게 설명할거냐니까 답변을 못하더군요.최신이고 최고의 기술로 만들었다던 스마트 텔레비젼을 1년반만에 고장날걸 왜 만들어 파는지 이것이 과연 삼성에서 자부하는 최고인지 묻고싶네요.서민으로서 텔레비젼 한번 바꾸기가 싶지않는데 이번일로 다시는 삼성제품 구매안할거고 지금 맘 같아선 당장 구입대리점 쫒
아가 환불요청하고싶지만 참고있습니다.삼성은 미안하다는 말만 하지말고 빠른시일내에 해결해주시길 바랍니다.기다리고 있겠습니다
아가 환불요청하고싶지만 참고있습니다.삼성은 미안하다는 말만 하지말고 빠른시일내에 해결해주시길 바랍니다.기다리고 있겠습니다
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