[ 강동케이블 ] 유선방송 A/S불가에도 불구하고 지속적인 요금 부과/독촉
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- 작성자 : 김현중
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-12-31 16:36:03
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본인은 2013년 2월경 강동케이블에 유선방송 인터넷을 신청하였는바 설치후 서비스가 이루어지지않아
수차례에걸쳐 A/S를 신청하였으며 강동케이블 측에서 A/S기사 2명이 교대로 10여차례 방문하였으나
단한번도 유선방송 서비스를 제공 받지 못하였음에도 불구하고 강동케이블에서는 저의 통장에서 3회에 걸쳐
요금을 인출하였습니다.
그래서 본인은 강동케이블에 정식으로 수차례에 걸쳐 서비스해지를 요청 하였으나 강동케이블측에서는
시비스개선이나 A/S는 하지않은채 부당한 요금만 부과하고 해지신청도 받아 주지않고
현재까지도 요금을 부과하고 독촉을 하고 있습니다.
저는 강동케이블에서 더이상 개선을 해주지않아 현재 타사의 유선케이블이블 신청하여 사용하고 있는데
강동케이블측에서는 계속해서 문자와 전화로 신용정보회사로 이관하겠다며 협박하고 있습니다.
따라서 정확하고 엄중한 조사로 이의 개선을 요구하는 바입니다.
수차례에걸쳐 A/S를 신청하였으며 강동케이블 측에서 A/S기사 2명이 교대로 10여차례 방문하였으나
단한번도 유선방송 서비스를 제공 받지 못하였음에도 불구하고 강동케이블에서는 저의 통장에서 3회에 걸쳐
요금을 인출하였습니다.
그래서 본인은 강동케이블에 정식으로 수차례에 걸쳐 서비스해지를 요청 하였으나 강동케이블측에서는
시비스개선이나 A/S는 하지않은채 부당한 요금만 부과하고 해지신청도 받아 주지않고
현재까지도 요금을 부과하고 독촉을 하고 있습니다.
저는 강동케이블에서 더이상 개선을 해주지않아 현재 타사의 유선케이블이블 신청하여 사용하고 있는데
강동케이블측에서는 계속해서 문자와 전화로 신용정보회사로 이관하겠다며 협박하고 있습니다.
따라서 정확하고 엄중한 조사로 이의 개선을 요구하는 바입니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당유선방송 신청후 서비스가 이루어지지않아 해지요청 하셨는데도 불구하고 부당한 요금청구가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시고 처리지연할경우 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하시거나 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.