[ 삼성전자 ] 갤럭시노트 1 배터리 부풀음현상
페이지 정보
- 작성자 : 전다인
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-02-06 18:27:40
본문
갤럭시 노트1을 2012년 7월에 개통했습니다
가족 4명중 3명이 갤노트1을 쓰고 있습니다 쓴지 1년2개월이 지난 어느날 동생이 배터리를 갈아달라고 해서 배터리를 분리하고 뚜껑을 닫는데 안닫히더라고요
그래서 봤더니 가운데 부분이 부풀어서 당황했습니다
네이버에 검색해봤더니 많은분들이 그런 현상이 있다고 하더군요
그래서 바로 서비스센터에 문의했더니 돌아오는 답변은 버리고 새거를 써라였습니다
그 배터리는 너무 부풀어 풍선처럼 됐다가 터질까봐서 배터리 분리수거함에 넣어서 버렸습니다
처음에는 무상보증기간이 끝났으니 어쩔수가 없구나 했는데 이후에 갤럭시 s3에서 같은 문제가 나타나서 배터리를 무상으로 교환해준다는 뉴스를 보았는데 같은 현상인 갤노트1에서는 그런 소식이 없는게 화가 나더군요
그래서 또 찾아보니 누구는 바꿔주고 누구는 안바꿔준다.
그것에 대한 처사로 인해 많은분들이 분노하시던군요!
또 어제 마침 불만제로에서도 나오더군요!문제의 갤럭시노트1 배터리부품현상이요
그런데 정말 이랜텍이라는 회사의 관계자분들과 삼성전자의 태도에 분노를 느껴서
시청후에 삼성전자에 문의도 했습니다.
돌아오는 답변은 충전의 횟수가 상이해서 그렇다.
속상한 마음은 알지만 우리의 배터리 정책은 달라질 것이 없다라는
그런 주장이었습니다!
어떻게 상품을 만들어놓고 소비자에게 책임을 전가하다는게 말이나 됩니까?
지금 또 하나의 배터리가 부풀었습니다!
앞으로 나머지 4개의 배터리에서도 언제 부풀지 모르는 실정입니다!
그리고 많은 분들이 지적하시는 휴대폰단말기 충전하는 부분의 단자가 고장나는 문제도 심각하다고 생각합니다
배터리를 갈아끼는것말고는 휴대폰자체로 연결해서는 충전자체가 되질 않습니다
이러한 문제들을 소비자탓만으로 돌린다면 더이상 삼성이라는 브랜드를 신뢰할수 없습니다
외국에는 무상보상기간이 길던데 어떻게 국내소비자들에게만 이렇게 야박한지
정말 이해가 되질 않습니다.
답답한 마음으로 이곳에 왔습니다
해결을 촉구해주셨으면 감사하겠습니다. ㅜ-ㅜ
가족 4명중 3명이 갤노트1을 쓰고 있습니다 쓴지 1년2개월이 지난 어느날 동생이 배터리를 갈아달라고 해서 배터리를 분리하고 뚜껑을 닫는데 안닫히더라고요
그래서 봤더니 가운데 부분이 부풀어서 당황했습니다
네이버에 검색해봤더니 많은분들이 그런 현상이 있다고 하더군요
그래서 바로 서비스센터에 문의했더니 돌아오는 답변은 버리고 새거를 써라였습니다
그 배터리는 너무 부풀어 풍선처럼 됐다가 터질까봐서 배터리 분리수거함에 넣어서 버렸습니다
처음에는 무상보증기간이 끝났으니 어쩔수가 없구나 했는데 이후에 갤럭시 s3에서 같은 문제가 나타나서 배터리를 무상으로 교환해준다는 뉴스를 보았는데 같은 현상인 갤노트1에서는 그런 소식이 없는게 화가 나더군요
그래서 또 찾아보니 누구는 바꿔주고 누구는 안바꿔준다.
그것에 대한 처사로 인해 많은분들이 분노하시던군요!
또 어제 마침 불만제로에서도 나오더군요!문제의 갤럭시노트1 배터리부품현상이요
그런데 정말 이랜텍이라는 회사의 관계자분들과 삼성전자의 태도에 분노를 느껴서
시청후에 삼성전자에 문의도 했습니다.
돌아오는 답변은 충전의 횟수가 상이해서 그렇다.
속상한 마음은 알지만 우리의 배터리 정책은 달라질 것이 없다라는
그런 주장이었습니다!
어떻게 상품을 만들어놓고 소비자에게 책임을 전가하다는게 말이나 됩니까?
지금 또 하나의 배터리가 부풀었습니다!
앞으로 나머지 4개의 배터리에서도 언제 부풀지 모르는 실정입니다!
그리고 많은 분들이 지적하시는 휴대폰단말기 충전하는 부분의 단자가 고장나는 문제도 심각하다고 생각합니다
배터리를 갈아끼는것말고는 휴대폰자체로 연결해서는 충전자체가 되질 않습니다
이러한 문제들을 소비자탓만으로 돌린다면 더이상 삼성이라는 브랜드를 신뢰할수 없습니다
외국에는 무상보상기간이 길던데 어떻게 국내소비자들에게만 이렇게 야박한지
정말 이해가 되질 않습니다.
답답한 마음으로 이곳에 왔습니다
해결을 촉구해주셨으면 감사하겠습니다. ㅜ-ㅜ
- 이전글이미 치료할 비용을 결제했는데 병원이 문을 닫았어요 ㅜㅜ 14.02.06
- 다음글어처구니가 없어서 글을 올려봅니다... 14.02.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.