[ 시네모아 ] 핸드폰(시네모아) 소액 결재사기
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- 작성자 : 박희찬
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 14-01-06 14:30:43
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핸드폰 소액결재에서 자동으로 빠져나가 항의를 했더니 2013년11월분만 환불받고 7개월(115,500원)은 못준다고 해 중재신청을 하게 되었습니다.
다날에서 알려준 사용처가 "시네모아" (1661-8630) 서울 중랑구 망우로 510-1 MY 네트웨크 라고해
전화를했더니 아가씨가 받고는 12월분은 취소처리했고 11월달만 환불되고 나머지7개월은 안됀다고 법적으로하던 맘대로 하라 하네요 ..ㅠㅠ
다날에서 알려준 사용처가 "시네모아" (1661-8630) 서울 중랑구 망우로 510-1 MY 네트웨크 라고해
전화를했더니 아가씨가 받고는 12월분은 취소처리했고 11월달만 환불되고 나머지7개월은 안됀다고 법적으로하던 맘대로 하라 하네요 ..ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센타(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.