핸드폰 부당하게 개통당했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 핸드폰 부당하게 개통당했습니다.

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  • 작성자 : 김주현
  • 조회수 : 281회
  • 작성일 : 12-12-04 22:24:05

본문

지하철 8호선 수진역 지하상가 핸드폰 매장에서 핸드폰개통을하였습니다. (로얄통신) 070-4257-6761
핸드폰 번호 010 8838 5189

 가입조건 34요금제 부가서비스 x 기계값 x  이 조건이였습니다.
 주말에 가서 개통을하려고했는데 신분증이없는관계로 서류만 작성하고 신분증 나중에 가져다 달라고하더군요 .
 월요일날 전화가오더니 지금 팩스로 신분증을 안보내 주시면 핸드폰 단가가 바껴서 비싸진다고 하더군요
그래서 신분증을 보냇습니다.
 핸드폰 개통이됬습니다.
근대 듣도 보도 못한 부가서비스 가입과 월 5천원에 가까운 기계값이 청구된다고 하더군요 .

 아 .... 대리점 한테 연락받은것도 없고 그냥 제 스스로 고객센터에 문의 한거입니다...
 그래서 대리점에 계속 연락을 취했으나 연락이 안되더군요.
 그래서 사정을 개통사에 얘기해 취소를 하였습니다.
 
  나중에 대리점 사장이 연락이 와서는 자기는 모르는일이라고 통신사에서 그런거라고 얘기하더군요 .

 이거 완전 사기 당한거 맞죠...?
 일단 개통은 취소했지만 사기계약당해서 1주일간 쓴 요금과 부가서비스 가 청구 되더군요...
 
 lg통신사 쪽에선 무조건 내야된다고 말만하고 대리점에선 연락도  피합니다. 도와 주세요 ....
 통신사도 대리점에다 얘기하래고 대리점에선 통신사 잘못이래고...
 아...제가 보호받을수있는곳이 없네요..
 처음엔 요금 물어준다그러더니 개통사에서 취소됬다는 소리 듣자마자 연락을 피하네요

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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