교환건에대해 답변하신것 질문요 > 소비자 상담 게시판

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[ casamis ] 교환건에대해 답변하신것 질문요

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  • 작성자 : 정미숙
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 14-01-08 10:45:37

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답변 감사합니다.
제가 직접 방문해서 문제 제시후 교환하라는 것인지 아니면 센터에서 조율을 해 주시는 건지요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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