[ 삼성휴대폰대리점 ] 개통한지 18일동안 4개째불량품
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- 작성자 : 구혜숙
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-01-17 15:58:30
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지난해 12월 30 일에 은평구 역촌동에있는 대박대리점에서 삼성갤럭시노트2 를 개통했는데
다음날부터 가끔 홈버튼을 눌러도 화면이 안켜지는 증상이 나타나기 시작 하더니
그횟수가 증가하여 화면 한변켤려면 버튼을6회이상 눌러야 켜지기까지 해서 1차적으로대리점에 전화를하니
서비스센터의 확인증이 필요하고 개통한지 14일이내에는 기계교환이된다고해서
1월6일날 삼성a/s 센터에서서 불량확인증을 교부받아 교환을 했는데 다시또 같은증상에다 전화수신버튼 드래그가 안되기까지해서
1월 10날 또 불량증교부받아서 교환했습니다
정말 이번에는 불량이 아니기를 간절히 기도하는 마음이였습니다
그런데 !! 이번에도 또 !! 똑같은 증상이 발생해서
삼성전자 고객센터에 전화해 상담 항의 했으나 앵무새처럼 되뇌이는 말
14일이내 불량확인후 교품가능 이라는 말뿐 이여서
좀 참고있다가 14일이후 서비스센터 여서 수리를 해보자 마음먹었습니다 ㆍ 물론 그간의 정신적 스트레스 와 시간 낭비 등등 말 할 수없는고통이였지만 대리점 사람들 의 불친절을 넘어선 불쾌함 과 마주하고 싶지 않아서였습니다 만 ㆍㆍ
홈버튼을 20회 눌러서 켜지는 경우도 발생하고 전화도 안받아지고 하여
다시 또 서비스센터에 갔다가 교환받으려고 했더니
대리점측 말이 불량증 없이도 교환해주겠노라하여
오늘 출근길에 들렀습니다 ㆍ 물 론 그사람들에게도 같은건으로 몇번씩 방문한다는게 괜히 미안한 마음도 들었습니다 ㆍ 삼성 기계가불량일 뿐 무슨 잘못이겠는가 하는 마음으로요
그런데 엉 뚱한소릴 합니다 ㆍ 센터에 갔다 와야 한다 ㆍ자기네도 이번건으로 50 만원의 패널티를 먹었다 ㆍ 등등
정말 분통이 터집니다 !!
어떻게 대기업에서 기계를 그딴식으로 만들어 놓고 같은 기종 으로 네번씩이나 교환 받게 하는건지 ?
규정 이라며 개통 취소도 안된다고하고ㆍㆍ
삼성 핸드폰 노트 2 고발합니다
대리점 고발합니다
통신사 고발합니다
다음날부터 가끔 홈버튼을 눌러도 화면이 안켜지는 증상이 나타나기 시작 하더니
그횟수가 증가하여 화면 한변켤려면 버튼을6회이상 눌러야 켜지기까지 해서 1차적으로대리점에 전화를하니
서비스센터의 확인증이 필요하고 개통한지 14일이내에는 기계교환이된다고해서
1월6일날 삼성a/s 센터에서서 불량확인증을 교부받아 교환을 했는데 다시또 같은증상에다 전화수신버튼 드래그가 안되기까지해서
1월 10날 또 불량증교부받아서 교환했습니다
정말 이번에는 불량이 아니기를 간절히 기도하는 마음이였습니다
그런데 !! 이번에도 또 !! 똑같은 증상이 발생해서
삼성전자 고객센터에 전화해 상담 항의 했으나 앵무새처럼 되뇌이는 말
14일이내 불량확인후 교품가능 이라는 말뿐 이여서
좀 참고있다가 14일이후 서비스센터 여서 수리를 해보자 마음먹었습니다 ㆍ 물론 그간의 정신적 스트레스 와 시간 낭비 등등 말 할 수없는고통이였지만 대리점 사람들 의 불친절을 넘어선 불쾌함 과 마주하고 싶지 않아서였습니다 만 ㆍㆍ
홈버튼을 20회 눌러서 켜지는 경우도 발생하고 전화도 안받아지고 하여
다시 또 서비스센터에 갔다가 교환받으려고 했더니
대리점측 말이 불량증 없이도 교환해주겠노라하여
오늘 출근길에 들렀습니다 ㆍ 물 론 그사람들에게도 같은건으로 몇번씩 방문한다는게 괜히 미안한 마음도 들었습니다 ㆍ 삼성 기계가불량일 뿐 무슨 잘못이겠는가 하는 마음으로요
그런데 엉 뚱한소릴 합니다 ㆍ 센터에 갔다 와야 한다 ㆍ자기네도 이번건으로 50 만원의 패널티를 먹었다 ㆍ 등등
정말 분통이 터집니다 !!
어떻게 대기업에서 기계를 그딴식으로 만들어 놓고 같은 기종 으로 네번씩이나 교환 받게 하는건지 ?
규정 이라며 개통 취소도 안된다고하고ㆍㆍ
삼성 핸드폰 노트 2 고발합니다
대리점 고발합니다
통신사 고발합니다
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