[ 현대모비콤 ] 블랙박스의 잦은고장으로 환불요청건입니다
페이지 정보
- 작성자 : 박영춘
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 14-01-17 12:05:14
본문
업체 : (주) 현대모비콤
주소 : 서울시 금천구 가산동 664 대륭테크노타운 13차 402호
연락처 : 02.866-2323 , 1544-4026
8월달에 현대모비콤 JM-5 블랙박스를 장착하였읍니다
2~3개월 사용하니 고장이나서 새제품으로 교환을 받았읍니다
그리고 일주일쯤 지나서 또 고장이나서 12월에 수리를 받았으나
똑같은 증상으로 또 고장이나서 1월달에 또 수리를 받았읍니다
그렁데 이번에는 더심하게 고장이나서 왔읍니다
그래서 현대모비콤에 전화를 해서 환불을 요청했으나
계속해서 연락을 드릴테니 기다리라는 말만하고
연락이 오지않아서 답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다
어떻게 해야하나요?
45만원이나 들여서 장착을 했는데 제대로 써보지도 못하고
고장나서 수리받은 시간이 많읍니다
주소 : 서울시 금천구 가산동 664 대륭테크노타운 13차 402호
연락처 : 02.866-2323 , 1544-4026
8월달에 현대모비콤 JM-5 블랙박스를 장착하였읍니다
2~3개월 사용하니 고장이나서 새제품으로 교환을 받았읍니다
그리고 일주일쯤 지나서 또 고장이나서 12월에 수리를 받았으나
똑같은 증상으로 또 고장이나서 1월달에 또 수리를 받았읍니다
그렁데 이번에는 더심하게 고장이나서 왔읍니다
그래서 현대모비콤에 전화를 해서 환불을 요청했으나
계속해서 연락을 드릴테니 기다리라는 말만하고
연락이 오지않아서 답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다
어떻게 해야하나요?
45만원이나 들여서 장착을 했는데 제대로 써보지도 못하고
고장나서 수리받은 시간이 많읍니다
첨부파일
- CAM00126.jpg (269.4K) DATE : 2014-01-17 12:05:14
- e.jpg (256.1K) DATE : 2014-01-17 12:05:14
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하시는 블랙박스의 계속되는 고장으로 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.