[ 한진택배 ] 한진택배 배송시간초과
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- 작성자 : 박정현
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-01-02 16:26:28
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12월26일 인천에서 서울시 강동구 암사동으로 오는 택배접수가 되었는데요 24시간 안에 도착을 안해서 배송조회해보니 인천-군포-하남-대전-영등포 로 되어있더군요 하남까지 와서 왜 대전으로 갔는지에 어처구니가 없더군요 한진택배와의 전화연결은 되지않았고 마냥 기다리는 일밖에 없었어요 불만신고접수는 해놨는데 연락도 않오고 그리고 5일이 지난 12월31일에 전화가 왔어요 대뜸 한진택배인데요 주소 좀 불러보세요하더라구요 제가 도로명주소로 받는거였는데 주소가 잘못됐다며 다시 알려달라는 전화였습니다 아니 말이 안되는게 택배보내는쪽에서 구주소와 도로명주소를 모르고 있다는게 이해가 안되는 부분이라 화가 많이 났습니다 그래서 주소를 알려드렸더니 주소가 잘못되있어서 인천으로 반송됐다고 전화했는데 안받으셨다고 하는거에요
전화 온 적없다고 부재중 뜬거 없었다고 말해도 끝까지 기사님 말이 옳다는 마냥 짜증부리며 대답했어요 그 기사님에 번호는 010 4764 9563
입니다 그리고 1월 2일날 도착할거라고 했어요
다시 배송조회를 해보니 인천-군포-하남-길동 이였습니다
그리고 배송중이고 기사님번호가 있길래 전화를 해봤죠
이 기사님번호는 010 2309 1794 입니다
택배 오늘 도착한다고 했는데 언제 오는거냐고 물었더니
막 짜증을 내면서 주소를 말하라고 갔다왔다고 신발장안에 넣어놨다네요 아니 집에 사람이 없으면 기본적으로 전화해야되는거 아닌가요?
제가 메모도 남겨놓은 상황도 아니였고 그냥 두고가버리면 제가 알길이없지않나요? 그리고 제가 신고하려고 기사님 성함 물어봤더니
암사1동 담당자라고 하면 된다며 소비자고발센터에 신고하라고 하더라구요
제가 받을 물건이 중고핸드폰 이였는데 아빠 핸드폰이 고장나서
선물해줄거 였습니다 그런데 배송시간이 24시간이 아닌 7일만에
오늘 도착해버렸네요 결국 5일동안 기다린날에 아빠는 1일부터
핸드폰이 필요했기에 새핸드폰을 구입하셨고 제가 받을 택배는
필요없어져버렸지요 택배비와 시간만 날린거죠
한진택배에서 연락도 없고 사과도 안하고 승질만
내버려서 이렇게 소비자고발에 글을 남깁니다
제발 저와 같은 상황에 놓여있는 분들을 위해 빠른 처리부탁합니다
전화 온 적없다고 부재중 뜬거 없었다고 말해도 끝까지 기사님 말이 옳다는 마냥 짜증부리며 대답했어요 그 기사님에 번호는 010 4764 9563
입니다 그리고 1월 2일날 도착할거라고 했어요
다시 배송조회를 해보니 인천-군포-하남-길동 이였습니다
그리고 배송중이고 기사님번호가 있길래 전화를 해봤죠
이 기사님번호는 010 2309 1794 입니다
택배 오늘 도착한다고 했는데 언제 오는거냐고 물었더니
막 짜증을 내면서 주소를 말하라고 갔다왔다고 신발장안에 넣어놨다네요 아니 집에 사람이 없으면 기본적으로 전화해야되는거 아닌가요?
제가 메모도 남겨놓은 상황도 아니였고 그냥 두고가버리면 제가 알길이없지않나요? 그리고 제가 신고하려고 기사님 성함 물어봤더니
암사1동 담당자라고 하면 된다며 소비자고발센터에 신고하라고 하더라구요
제가 받을 물건이 중고핸드폰 이였는데 아빠 핸드폰이 고장나서
선물해줄거 였습니다 그런데 배송시간이 24시간이 아닌 7일만에
오늘 도착해버렸네요 결국 5일동안 기다린날에 아빠는 1일부터
핸드폰이 필요했기에 새핸드폰을 구입하셨고 제가 받을 택배는
필요없어져버렸지요 택배비와 시간만 날린거죠
한진택배에서 연락도 없고 사과도 안하고 승질만
내버려서 이렇게 소비자고발에 글을 남깁니다
제발 저와 같은 상황에 놓여있는 분들을 위해 빠른 처리부탁합니다
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