LG전자 프로모션 때 TV를 구매하며 받은 캠코더가 사은품이라는 이유로 AS를 안해준다네요.....억울해요 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG전자 프로모션 때 TV를 구매하며 받은 캠코더가 사은품이라는 이유로 AS를 안해준다네요.....억울해요

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  • 작성자 : 이진영
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 14-01-14 13:29:31

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2년전 어머니께서 집을 이사하면서 몇가지 가전제품을 구매하셨는데요........LG전자에서 나오는 800만원대하는 고가 TV를 구매하였습니다........처음에 삼성전자에서 나오는 제품을 구매할 예정이었지만 판매사원이 LG전자에서 사은품(캠코더)을 준다고 LG제품을 구매할것을 말하였고 어머니는 사은품을 보고 구매하였습니다.........그리고 캠코더를 1번정도 사용해보고  얼마전에 사용을 하려고 보니 작동이 안되어 AS를 받으려고 LG전자에 문의를 해보니 국내에는 그 제품을 AS해주는 회사가 없다고 저보고 알아서 하라고 하네요........아니 무상으로 해달라는것도 아니고 비용이 들더라도 유상으로 수리를 받으려고 했는데 정말 어이가 없더군요. 애초에 AS도 안되는 제품을 사은품을 준것도 사후 관리도 이렇게 엉성하게 하는 LG전자가 이해가 안됩니다. 굴지의 대기업이 이래도 되는건지 정말 어이가 없구여..............왜 삼성전자한테 밀리는지 공감이 가네요...........이렇게 개판으로 운영을 하니 그러지 않을까 싶네요..........LG전자 불매운동에 앞장 서볼까 합니다...........정말 억울하고 어처구니 없네요

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