[ 현대로지스틱스 ] 현대택배가 택배를 보내주지 않네요
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- 작성자 : 안병호
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 14-01-07 15:36:30
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제가 1월 3일 중고상인을 통해 닥터드레 레이디가가 이어폰이란 것을 구매했습니다
그후 그쪽에서 1월 4일 현대택배 장림 대리점을 통해 발송을 해주셨구요
근데 1월 5일에 대구터미널 도착후 태전 대리점으로 출발했다고는 하는데 그이후론 아무정보가 없구요
현재 1월7일까지도 택배를 받지못한 상태입니다
답답한 마음에 현대택배 고객센터에 전화를했더니 거기서 수신거부를 해놨더군요
그래서 대구 터미널에서 보낸게 확실한지 알아보기 위해 대구 터미널에 전화를 해봤더니 통화중이라는군요
몇번해봤더니 수신음 가길래 이제받는구나 했는데안받네요
무슨 전화 가려받는것도 아니구요ㅎㅎ^^
도착지인 태전대리점은 아직 못받았다고 오늘쯤 도착한댔는데 아직도 안왔네요
양산대리점은 아예 없는번호라 뜨구요
뭐 이래서야 물건 받을수 있을지나 의문이네요
택배 표준약관에 의하면 일반 도시는 운송물 배달기간이 2일인데 뭐 4일을 넘어가니...
그후 그쪽에서 1월 4일 현대택배 장림 대리점을 통해 발송을 해주셨구요
근데 1월 5일에 대구터미널 도착후 태전 대리점으로 출발했다고는 하는데 그이후론 아무정보가 없구요
현재 1월7일까지도 택배를 받지못한 상태입니다
답답한 마음에 현대택배 고객센터에 전화를했더니 거기서 수신거부를 해놨더군요
그래서 대구 터미널에서 보낸게 확실한지 알아보기 위해 대구 터미널에 전화를 해봤더니 통화중이라는군요
몇번해봤더니 수신음 가길래 이제받는구나 했는데안받네요
무슨 전화 가려받는것도 아니구요ㅎㅎ^^
도착지인 태전대리점은 아직 못받았다고 오늘쯤 도착한댔는데 아직도 안왔네요
양산대리점은 아예 없는번호라 뜨구요
뭐 이래서야 물건 받을수 있을지나 의문이네요
택배 표준약관에 의하면 일반 도시는 운송물 배달기간이 2일인데 뭐 4일을 넘어가니...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배사측에서 제품을 보관하고 있는데 배송도 연락도 되지않아서 걱정이많으시겠습니다. 배달지연에 따른 보상청구 가능합니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.