[ 레브니 ] 9월에 주문한 상품이 아직도 안오고있어요
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- 작성자 : 김지희
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 25-02-10 19:19:35
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해외배송이고 판매자는 송장찍어놓고 배송했다 유니패스로 확인해라 하는데 송장찍힌지는 2달넘어가고 상품은 아직도 오지않고 있습니다. 배송중이라 주문취소가 안된다고합니다
9월에 주문한상품이 2월 인데 아직도 배송중이라는게 말이안됩니다 환불도 안해줍니다 배송중이니 배짜라는식이네요
www.레브니.com 신고합니다.
9월에 주문한상품이 2월 인데 아직도 배송중이라는게 말이안됩니다 환불도 안해줍니다 배송중이니 배짜라는식이네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.