[ 배달의 민족 ] 음식 배달
페이지 정보
- 작성자 : 이정헌
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 25-02-08 20:40:00
본문
배달 시 배달의 어려움이 있어 시간이 늘어나는 사유의 안내 없이 배달 취소 혹은 안내가 없습니다.
고객센터를 통해 가게에 주문 취소나 배달 현황을 확인 하고자 했는데 1시간 넘게 가게는 연락이 안된다는 답변만 계속 받았네요.
이에 대해서 환불은 가게가 연락이 안되면 못해준다는 배민 고객센터 입장만 1시간 내내 들었습니다.
배달기사는 배달을 출발하자 마자 배달을 완료했다는 버튼을 눌러서 취소를 못하게 만들고요
이는 불공정 거래 및 소비자 기만 행위에 해당한다고 생각합니다.
고객센터를 통해 가게에 주문 취소나 배달 현황을 확인 하고자 했는데 1시간 넘게 가게는 연락이 안된다는 답변만 계속 받았네요.
이에 대해서 환불은 가게가 연락이 안되면 못해준다는 배민 고객센터 입장만 1시간 내내 들었습니다.
배달기사는 배달을 출발하자 마자 배달을 완료했다는 버튼을 눌러서 취소를 못하게 만들고요
이는 불공정 거래 및 소비자 기만 행위에 해당한다고 생각합니다.
- 이전글강아지피내고당연한거랍니다 25.02.08
- 다음글다른 제품이 왔는데 반품을 안해줘요 25.02.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.