[ 모든날들(모든렌탈) ] 고객우롱! 사은품 약속으로 3개의 렌탈 진행 -> 작년7월부터 미지급 및 연락 무시
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- 작성자 : 이상현
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-02-03 10:30:05
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작년 여름 어머니가 세탁기랑 냉장고를 렌탈 진행해 주시면서 사은품 약속을 받아 진행을 하였습니다. 또 이후 제가 바로 에어컨을 렌탈하면서 사은품 3개를 약속 받았는데 아무것도 지급되지 않아 사기 당한 것 같은 느낌을 무시 할 수 없습니다.
계속해서 연락하고 있었지만 지급을 계속해서 미루었고 또 언제는 본인들이 결재를 해서 보내줄터이니 기다려라 말했지만 날이 지나니 또 그냥 기다리고만 하고 있는 상황입니다.
결국 작년 7월에 진행한 사항이 지금 2월 연락도 안 받네요 이제는..
웃긴건 여자친구가 전화하면 받고 제 전화만 안 받는건 고의적으로 기존 고객은 피하는 행위이고 신규 고객은 언제 진행될지도 모르는 사은품으로 유혹한 뒤에 제품만 팔아먹는 사기 치는 행위 아닌가요 ?
한번은 사업자까지 바꾸면서 제가 만약 카톡 프로필 링크가 없었더라면 연락 할 수도 없던 상황이었습니다.
제가 피해 받고 있는것도 당연히 화나지만 언제 지급될지도 모르는 사은품 가지고 신규 고객에게 영업한다는 것은 사기가 아닌가 싶습니다.
계속해서 연락하고 있었지만 지급을 계속해서 미루었고 또 언제는 본인들이 결재를 해서 보내줄터이니 기다려라 말했지만 날이 지나니 또 그냥 기다리고만 하고 있는 상황입니다.
결국 작년 7월에 진행한 사항이 지금 2월 연락도 안 받네요 이제는..
웃긴건 여자친구가 전화하면 받고 제 전화만 안 받는건 고의적으로 기존 고객은 피하는 행위이고 신규 고객은 언제 진행될지도 모르는 사은품으로 유혹한 뒤에 제품만 팔아먹는 사기 치는 행위 아닌가요 ?
한번은 사업자까지 바꾸면서 제가 만약 카톡 프로필 링크가 없었더라면 연락 할 수도 없던 상황이었습니다.
제가 피해 받고 있는것도 당연히 화나지만 언제 지급될지도 모르는 사은품 가지고 신규 고객에게 영업한다는 것은 사기가 아닌가 싶습니다.
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- 카톡대화.zip (5.0M) DATE : 2025-02-03 10:30:05
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 렌탈 계약 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 게약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.