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[ cj 헬로우비젼 ] 위약금

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  • 작성자 : 안중기
  • 조회수 : 373회
  • 작성일 : 14-01-13 17:42:42

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cj 유선방송에  3년약정으로 인터넷과 tv 2대를묶어서 사용한지 8개월정도 됩니다  기한내 해지시 위약금이 발생되는것도 알고 있습니다  tv시청채널중에 돌비 5.1채널 주파수가있는데  소리수신이 안되어 as2번 신청 하였습니다  저희집에 전문기사가 2번이나 방문하였으나 해결이 안되어 해지를 요구하였는데  tv는해지가능하지만  인터넷까지해지하면  인터넷은  위약금을 22만 청구한다고합니다  계약시  처음가입할때 묶어서 해야만 할인폭이 크기때문에 같이가입을했습니다  타방송에 가입할려고  하면 묶어서 가입해야 저렴하게 사용할수가 있습니다  tv는 회사과실로 인정하지만  인터넷은 정상이기때문에  위약금을 물리는가 봅니다  너무일방적인 계약같습니다  그동안 as 신청한 휴대폰요금과 스트레스는 어디에 하소연 하나요 많이손해보는 느낌입니다  센터의 중재 기다립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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