신세계몰에서 물건을 주문했는대 일주일이 다되가는대 아직도 상품준비중이에요;; > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계몰 ] 신세계몰에서 물건을 주문했는대 일주일이 다되가는대 아직도 상품준비중이에요;;

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  • 작성자 : 한방림
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 14-01-21 15:51:08

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고객센터에도 문의를했지만 답을 해주지않고 전화를 해도
절대 전화를 못걸어요..;;

분명 5일내에 배송가능이라고 적혀있는대도
아직도 상품준비중..

진짜 화가나서 못참겠습니다;;
아니 그리고 한번 상품Q&A라는 칸이있길래 적었더니
답이왔더라구요

그런대 왔던 답이 뭐냐하면

"현재 고객님 상품 온라인 재고없음으로 오프라인 매장 수급요청중에 있습니다"
??
????
????? 장난하나요??

제가 이옷 파란색85사이즈를 살려고했는대
품절이라는 글 자체를 본적이없어요;;
물론 지금도 품절이라는 글도없고요

더 화가나는건

"이과정에서 다소 지연되실수있고, 품절또한 진행될 수 있음"
아ㅡㅡ...

진짜 못참겠습니다;;

문의를 2번정도햇는대도 아직 답도없구요...

이번달안에 입고싶은옷이여서 샀더니 이게 왠낭패입니까;;ㅡㅡ,,

진짜 화나서 미치겟어요 ㅠㅠ 도와주세요 ㅠㅠ

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