[ lg유플러스 ] 인터넷요금 이중납부건
페이지 정보
- 작성자 : 조영호
- 조회수 : 756회
- 작성일 : 14-01-16 17:45:17
본문
울산사는 두아이의 아빠입니다. 작년4월경 큰아이의 휴대전화를 장만하려 lg유플러스 대리점을 방문했습니다.휴대전화만 가입하려니 직원이 할인되는 인터넷결합상품을 추천하여 가입하였는데, 7~8개월간 요금을 이중으로 납부하였습니다.
아이명으로 가입하고 내 명의 인터넷은 해지해야하는데, 나도 미처신경을 못썻고 대리점에서 가입만 신경쓰고 이후의 절차에는 신경쓰지 않아서 7~8개월간 집에서 쓰는 인터넷을 이중으로 내고 있었습니다. 서비스센터에 문의하니 계속 전화만 돌리다가 4일만에 전화온 담당자는 자기는 공지를 다했고 전부 저의 과실이라네요.물론 저의 과실도 있지만 가입은 온갖 미사여구로 유도하고 쉽고 편리하게 하면서, 설치후에는 전화한통 없었이 언제 어떻게 해지하라는 소개도 없었는데, 저는 당연히 해지가되는줄 알고 신경을 안썻는데,7개월이상 요금을 빼가고도 모두 저의 잘못인지, 한가정에서 컴퓨터1대에 인터넷을 2개나 쓴다는게 말이 되는지, 이제와서 나몰라라하는게 너무 억울해서 한자올립니다. 정말 이게 모두 저만의 잘못인가요?
아이명으로 가입하고 내 명의 인터넷은 해지해야하는데, 나도 미처신경을 못썻고 대리점에서 가입만 신경쓰고 이후의 절차에는 신경쓰지 않아서 7~8개월간 집에서 쓰는 인터넷을 이중으로 내고 있었습니다. 서비스센터에 문의하니 계속 전화만 돌리다가 4일만에 전화온 담당자는 자기는 공지를 다했고 전부 저의 과실이라네요.물론 저의 과실도 있지만 가입은 온갖 미사여구로 유도하고 쉽고 편리하게 하면서, 설치후에는 전화한통 없었이 언제 어떻게 해지하라는 소개도 없었는데, 저는 당연히 해지가되는줄 알고 신경을 안썻는데,7개월이상 요금을 빼가고도 모두 저의 잘못인지, 한가정에서 컴퓨터1대에 인터넷을 2개나 쓴다는게 말이 되는지, 이제와서 나몰라라하는게 너무 억울해서 한자올립니다. 정말 이게 모두 저만의 잘못인가요?
- 이전글휴대폰 사기.... 14.01.16
- 다음글안녕하세요 14.01.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.