환불을 안해주는 학원 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ MBC아카데미뷰티 ] 환불을 안해주는 학원

페이지 정보

  • 작성자 : 손유진
  • 조회수 : 980회
  • 작성일 : 13-10-11 12:44:45

본문

4월 초쯤 강사혜택으로 수강료 면제 후 제품 값만 내면 수업을 제공하겠다 그리고 제품도 구 기계값을 내면 신 기계로 주겠다 라고 해서 등록을 했습니다. 그런데 가정사로 인해 6월 그만 둔다 예기를 했고 교육까지 시켜 7월초에 퇴사하였습니다. 그런데 퇴사 전까지 기계는 오지않고 부속품만 줬습니다. 그리고 전화를 해서 기계가 오면 택배로 붙여달라했고 알겠다고 하던 학원은 8월이 지나 9월이 되어 전화했을때 그때서야 제품이 와있다며 말을 했고 왜 택배 붙여주기로 했으면서 안 보내 줬냐고 물으니 말을 돌리더군요 그래서 10월7일 환불해야겠다 생각하고 찾아갔습니다.제차 왜 택배를 안 보내줬냐 물으니 자기들 잘못이라 했고, 신 기계가 아닌 구 기계인걸 확인했으며 이게 아니지 않냐 물으니 모르는척 을 해 열이 받았습니다. 환불 기간이 지났다고 하였는데 부속은 받아도 기계가 없으면 못 배우는분야의 기계를 최근에 받았습니다 그럼 환불 기간은 유효한것 아닐까요?  도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체와 해지에 대한 협의가 이루어지지 않을 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
176317 식음료 매일우유 정주리 2014-02-26
176316 서비스 충주고속버스터미널 이원희 2014-02-26
176315 기타 신세계몰 허윤순 2014-02-26
176310 digital GS홈쇼핑 LG 조영기 2014-02-26
176309 서비스 애드라떼 황정현 2014-02-26
176308 금융 짬뽕애 송길영 2014-02-26
176304 서비스 드림링스 정민 2014-02-26
176302 기타 진하마리나리조트 황상연 2014-02-26
176287 서비스 대한난방관리 김지현 2014-02-26
176285 기타 언니가간다 이민주 2014-02-26
176276 서비스 인천송도빈스핫요가 장영하 2014-02-26
176275 기타 온누리약국 박미지 2014-02-26
176274 식음료 오리온 소비자 2014-02-26
176273 기타 롯데닷컴 가시카라 2014-02-26
176272 식음료 매일우유 정주리 2014-02-26
176271 유통 제로마켓 15667824 2014-02-26
176270 생활용품 네이버체크아웃

처리중

반품
김유리 2014-02-26
176269 식음료 담양제일숯불갈비

처리중

광고전화
황재영 2014-02-26
176268 기타 현대홈쇼핑 한아름 2014-02-26
176267 금융 KB 국민카드 정길남 2014-02-26
176266 식음료 남양우유 가수원대리 정환옥 2014-02-26
176265 통신 LG U플러스 강춘구 2014-02-26
176264 생활용품 미미박스 정명지 2014-02-26
176259 생활용품 홈앤쇼핑 송병은 2014-02-26
176258 기타 디에이치상조 김민정 2014-02-26
176257 기타 sk인터넷 박정혜 2014-02-26
176256 생활용품 라밤바 강부승 2014-02-26
176255 식음료 kgc인삼공사 김경수 2014-02-26
176254 서비스 g마켓 김언정 2014-02-26
176252 서비스 청개구리 이상문 2014-02-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.