[ 울산 동구 스크립트 ] 환불이안 된다네요
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- 작성자 : 김덕수
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-01-29 23:34:29
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울산 동구 방어동에서실내 골프연습장을 3개월 이용 등록 하였습니다 1개월은 8만원3개월은 18만원 그래서 3개월로등록 하였습니다 등록 날짜는 1월 6일 그런데 제가 다니는 업체에서 숙소이전관계로거리가 멀어서다니기가 불편해 졌습니다- 거리가 1KM가 넘거 든요환불 요청한 날짜가 1월 28일한달이 안된상태라 그냥 한달치 8만원을 제한 10만원은 돌려 달라 얘기하니 안된데요거리가 멀어도그냥 다니라네요 그돈은 돌려 받을 수 없을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당골프연습장에서 환불을 거부 하여 무척 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설업 및 레저용엽업에 의하며 제공된 물품 또는 용역이 계약내용과 다른 경우 계약해제 가능하다고 규정하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 연휴 되세요.