[ AK몰 ] AK몰 하자물품 교환 거부 (젠하이저 이어폰 MK 365)
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- 작성자 : 김진형
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 14-01-28 19:53:53
본문
AK몰 온라인으로 이어폰 주문
2014.01.27. 아침 직장에서 이어폰 수령하여
2014.01.27. 퇴근길에 개봉하여 최초사용결과 이어폰 좌우소리 크기가 달라서(왼쪽 작음)
2014.01.28. 아침 AK몰 고객센터에 교환요구하였으나
2014.01.29. 오후 개봉물품이므로 교환불가, AS 받을 것을 안내 받았습니다
개봉하여 듣지 않고 어떻게 하자물품임을 알고 개봉전에 교환요구를 할 수 있는지,
판매자 입장에서 납득이 안되는 안내를 하는 AK몰 고객센터(1588-2055)에 소비자로서 화가 납니다
2만원정도의 작은 금액이지만
모순되는 설명으로 소비자를 우롱하는 것 같아 피해해결을 요청합니다
감사합니다
2014.01.27. 아침 직장에서 이어폰 수령하여
2014.01.27. 퇴근길에 개봉하여 최초사용결과 이어폰 좌우소리 크기가 달라서(왼쪽 작음)
2014.01.28. 아침 AK몰 고객센터에 교환요구하였으나
2014.01.29. 오후 개봉물품이므로 교환불가, AS 받을 것을 안내 받았습니다
개봉하여 듣지 않고 어떻게 하자물품임을 알고 개봉전에 교환요구를 할 수 있는지,
판매자 입장에서 납득이 안되는 안내를 하는 AK몰 고객센터(1588-2055)에 소비자로서 화가 납니다
2만원정도의 작은 금액이지만
모순되는 설명으로 소비자를 우롱하는 것 같아 피해해결을 요청합니다
감사합니다
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