반품 접수하는 고객센터가 불통이고 메일답장도 없습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계몰 ] 반품 접수하는 고객센터가 불통이고 메일답장도 없습니다

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  • 작성자 : 이경미
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 14-01-23 16:34:35

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12월말 가방을 인터넷 신세계몰을 통해구입했으나 
게시된 크기와 실제 크기가 달라 반품 위해
신세계몰 고객센터에 전화시도했으나 연결이 안됨

또한 인터넷으로 반품접수했으나 접수 완료로 메시지만 뜨고
답이 없어 반품을 못하고 있습니다

여전히 고객센터 전화는 연결이 되지 않고 대기중 자동으로
전화가 끊깁니다

빠른 답변부탁드립니다~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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