[ 인터파크티켓 ] 취소후 동일좌석 재예매 수수료
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- 작성자 : 이은실
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-09 13:19:58
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동일좌석 동일 일자를 결제방법만 바꿔서 다시 결제 하는건데 취소 수수료를 그대로 적용해서 받는건 정망 말이 안된다고 생각합니다. 당연히 같은표를 다시 사는거라 취소 수수료가 없다 생각 했고 클릭하고 첫 화면이 아래 첨부파일처럼 떴긴 때문에 그 다음 창은 습관적으로 그냥 클릭 했는데 동일한 표를 그것도 아직 2주나 남은 티켓을 73000원을 62000원만 환불해주고 다시 73000에 구입하는건 정말 부당하다 생각합니다. 동일표 결제변경도 수수료가 발생 되는게 합법적인건지 그렇다면 첫 화면에 취소 수수료 발생을 인지 시켜줘야 하는게 아닌지 시정 부탁드리며 취소수수료 금액을 반환해 주시기를 요청 드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20250209_115911_NAVER.jpg (289.2K) DATE : 2025-02-09 13:20:00
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.