[ 풋셔니스타 ] 인터넷 쇼핑몰 "풋셔니스타"
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- 작성자 : 김진영
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-03-03 16:17:47
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2월15일경 유아신발 "풋셔니스타" 라는 쇼핑몰에서 어린이 샐내화2켤래를 주문했습니다
그런데 입학식은 오늘까지 상품을 받지 못했구요 늦는다는 연락조차 받은적 없구요
전화를 걸어도 최하40번 이상 전화해야 한번 연결되더니 지금은 그마저도 연락이 안되고있습니다
분명 저번주에 두번이나 보내준다고 연락주고는 이제와서 한다는소리가 배송했는데 택배사에서 문제가 생겼다고하고서는 택배사에 알아보고 연락드린다던 사람들이 이제는 전화 연결이 안되네여...
결구 오늘 입학식에 실내화를 사갔구요
두번이나 늦을것같다도 말할수 있었는데 꼭보내준다는말에 아사고 기다렸다가 낭패보고 전화연결도 안되고
무슨 이런경우가 다있나요?
그런데 입학식은 오늘까지 상품을 받지 못했구요 늦는다는 연락조차 받은적 없구요
전화를 걸어도 최하40번 이상 전화해야 한번 연결되더니 지금은 그마저도 연락이 안되고있습니다
분명 저번주에 두번이나 보내준다고 연락주고는 이제와서 한다는소리가 배송했는데 택배사에서 문제가 생겼다고하고서는 택배사에 알아보고 연락드린다던 사람들이 이제는 전화 연결이 안되네여...
결구 오늘 입학식에 실내화를 사갔구요
두번이나 늦을것같다도 말할수 있었는데 꼭보내준다는말에 아사고 기다렸다가 낭패보고 전화연결도 안되고
무슨 이런경우가 다있나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 상품의 배송지연으로 무척 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.