[ 현대자동차 ] 현대차 싼타페 이유없이 뒷유리 산산조각남
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- 작성자 : 나혜경
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-02-03 23:17:02
본문
현대자동차 싼타페를 산지 4년 1개월 됐답니다.
주차장에 주차 후 아침에 운행하려 룸미러를 본순간 뒷유리가
이상하여 확인결과 산산조각난 상태였음
외부 및 내부의 충격여부를 확인해도 전혀 흔적이 없고
조각난 상태로 썬팅지가 버티고 있는 상태로 확인됨...
그리고 열선의 과열흔적이 전혀 없고 내부 누수 이력 및 흔적도 없음
이차는 구입 후 사고이력이 전혀 없으며
특히 후면의 도어쪽에도 충격이력이 전혀없는데 이런일이 생겼습니다.
이런경우 유리의 제작과정에 문제가 있었을 가능성이 있는것은 아닌지 의문이 생깁니다
또는 도어가 시간경과에 따라 뒤틀림으로 파손될 가능성도 의심되며
현대차에 문의 결과
유리의 경우 일반부품이며 일반부품은 무상보증기간이 2년이며
이 기간이 경과되어 무상수리가 불가능하다고 합니다.
고객과실이 전혀 없는데 이렇게되다니 제조사측에도 책임이 있는건 아닌가요
어떻게 해결할 방법은 없는지요?
억울합니다 지원 부탁해요...
주차장에 주차 후 아침에 운행하려 룸미러를 본순간 뒷유리가
이상하여 확인결과 산산조각난 상태였음
외부 및 내부의 충격여부를 확인해도 전혀 흔적이 없고
조각난 상태로 썬팅지가 버티고 있는 상태로 확인됨...
그리고 열선의 과열흔적이 전혀 없고 내부 누수 이력 및 흔적도 없음
이차는 구입 후 사고이력이 전혀 없으며
특히 후면의 도어쪽에도 충격이력이 전혀없는데 이런일이 생겼습니다.
이런경우 유리의 제작과정에 문제가 있었을 가능성이 있는것은 아닌지 의문이 생깁니다
또는 도어가 시간경과에 따라 뒤틀림으로 파손될 가능성도 의심되며
현대차에 문의 결과
유리의 경우 일반부품이며 일반부품은 무상보증기간이 2년이며
이 기간이 경과되어 무상수리가 불가능하다고 합니다.
고객과실이 전혀 없는데 이렇게되다니 제조사측에도 책임이 있는건 아닌가요
어떻게 해결할 방법은 없는지요?
억울합니다 지원 부탁해요...
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.