[ 네이버쇼핑 ] 판매하는 사이트랑 다른물건이와서 환불해달라고 하는데 배송비를 저보고 내라고합니다..
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- 작성자 : 이진표
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-02-12 14:05:51
본문
판매사이트랑 다른물건이와서 주문한 물품으로 다시 보내달라고 하니
판매자분이 상품이 없으신지 갑자기 환불처리 하겠다라고 하면서
왕복배송비 30000원을 저보고 내라고 하는데
잘못된 물건을 보내고 구매자가 배송비를 내는게 맞는건지....
네이버쇼핑 고객센터 상담원이랑 연결도 안되고...
이거 문제가 많네요...
판매자분이 상품이 없으신지 갑자기 환불처리 하겠다라고 하면서
왕복배송비 30000원을 저보고 내라고 하는데
잘못된 물건을 보내고 구매자가 배송비를 내는게 맞는건지....
네이버쇼핑 고객센터 상담원이랑 연결도 안되고...
이거 문제가 많네요...
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- KakaoTalk_20200826_205722087.jpg (475.9K) DATE : 2025-02-12 14:05:56
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.