예약금 취소 위약금 관련 글입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 오마카세 스시이찌 수원신동점 ] 예약금 취소 위약금 관련 글입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김관우
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 25-02-10 13:29:47

본문

2월11일(화)오후12시30분
런치 2명 (50,000원)예약을 하였습니다.
일정이 생겨 수요일로 변경 가능하냐고 하니
취소하시고 수요일로 다시 예약하라고 하면서
취소위약금 나오면 전화하라고 했습니다.
그렇게 취소 후 2월12일(수)오후 12시30분으로 예약을 하고 위약금25,000원이 발생하여 전화하니 이미 취소가 진행되어 도와줄수가 없다고 황당한 이야기를 하십니다.
아예 취소를 한것도 아니고 예약일을 변경하려 하였던건데 수요일에 그럼 25,000원만
받으면 되는거 아니냐 했더니 안된다고 하시네요.
소비자 입장에선 너무 억울합니다.
(예약 취소 내용 첨부합니다)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1370978 유통 (주)두라이트아이엔씨 김혁민 2025-02-09
1370977 생활가전 yamacca.com 정상렬 2025-02-09
1370966 유통 perlybuy 김도연 2025-02-09
1370962 기타 NS홈쇼핑 장현주 2025-02-09
1370958 기타 송월동 Now Coffee 유청현 2025-02-09
1370949 금융 롯데카드 이선규 2025-02-09
1370948 기타 주식회사 더스윙 차현희 2025-02-09
1370946 항공·여행 아고다 박지예 2025-02-09
1370945 항공·여행 아고다

처리중

환불정책
박지예 2025-02-09
1370944 유통 newmarket-m

처리

사기
최준이 2025-02-09
1370943 건설 현대건설 김기수 2025-02-09
1370942 생활용품 양산 올랜드아울렛가구 https://blog.naver.com/alllandys 이재용 2025-02-09
1370941 기타 모두의주차장 정호균 2025-02-09
1370940 생활가전 SK매직 이선미 2025-02-09
1370939 식음료 검단 탑 종합병원 ㅁㅁㅁ 2025-02-09
1370938 서비스 업체

처리중

제목
익명 2025-02-09
1370937 항공·여행 배달의민족 박상호 2025-02-09
1370936 유통 항저우 푸양치페이 무역유한공사 이재문 2025-02-09
1370935 기타 (주)댄디마켓 장영희 2025-02-09
1370934 자동차 현대자동차 권오경 2025-02-09
1370933 식음료 헝그리팍스 수제버거&샌드위치 오창본점 고영준 2025-02-09
1370932 기타 은냥꾸리마켓 김민지 2025-02-09
1370931 항공·여행 발로소득 이정우 2025-02-09
1370930 서비스 쿠팡택배 정찬호 2025-02-09
1370929 서비스 넷마블 강성주 2025-02-09
1370928 기타 (주)금호원예

처리중

나무
이원후 2025-02-09
1370927 항공·여행 여기어때 김바른 2025-02-09
1370926 항공·여행 여기어때 차한들 2025-02-09
1370925 기타 에스제이에프엔비

처리중

반품비
안혜경 2025-02-09
1370924 기타 (주)벨류모어 권남희 2025-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.