화목보일러 > 소비자 상담 게시판

' 뉴탑 에너택 ' 이라는 이 업체가 저희에게 화목보일러가 다른 보일러보다 훨씬 성능이 괜찮다며 소개를 해서 집에 화목보일러를 저희 집에 들이게 되었는데 저희 집은 다른 집과 똑같은 화목보일러이지만 너무 추워서 다른 업종의 화목보일러를 설치한 사람과 차이가 있습니다. 예를 들어 보일러를 30도 이상 올릴 경우 다른 집의 보일러는 대부분 따듯하다고 하나 저희 집은 30도 이상으로 온도를 높여도 전혀 온도가 올라가지 않아 냉기가 흐르는 집에서 오들오들 떨며 살고 있습니다. 이렇게 계속 이 업체의 대표인 사람에게 문의전화를 하는데도 불태도적인 행동을 보입니다. 이렇게 추운 겨울을 보내며 아직까지도 보일러 개선을 위해서 기다리기만 합니다. 언제까지 이렇게 저희 가족은 추운 집에서 덜덜 떨며 지내야합니까? 아직 A/S 기간이 끝나지도 않는 보일러지만 이 업체는 도대체 개선할 생각을 안하는 것같습니다. 작은 돈도 아닌 시골에서 300만원 이상이 더 넘는 거금으로 화목보일러를 들이게 되었는데 지금 생각해보면 돈낭비인거같습니다. 기름 값 절약을 위해 샀던 보일러로 인하여 정신적 스트레스가 너무 심하고 특히 업체 대표의 횡포가 기가막히게 뻔뻔합니다. 저희가 지금 처한 환경에 대해 깊은 관심을 써주셔서 선처해주셨으면 합니다. 부탁드립니다.