임직원특가상품을 일반정품가격으로 판매 일부환불요구했으나 무시 > 소비자 상담 게시판

11번가에서 검색 후 일반 정품제품이라고 나온 상품을 2월 6일에 결제하고 당일에 방문수령했습니다. 방문수령시 박스를 열어 확인시켜줬지만 임직원 특가 상품임을 설명 해주지 않았고 첨부한 저 카드를 저도 미처 확인 못했죠 잘아시겠지만 임직원 특가로 나온 제품은 기본 20퍼 정도에서 하자가 더 심할수록 30-40퍼센트 할인된 가격으로 파는 것이잖아요 어떤 하자가 있을 지 모르는 상품을 인터넷에서 살 수 있는 본 정품의 가격으로 팔았고 임직원 특가상품이라는 사실을 미리 알려주지도 않았습니다 미리 알았으면 이 가격에 임직원 특가제품을 사진 않았겠죠 이미 제품을 뜯어보았기에 될 지 모르겠으나 새제품으로 교환해주던지 더 할인된 가격을 책정해서 일부환불을 요구했으나 그쪽에선 자기가 싸게 물건을 사와서 이윤 남기고 파는게 뭐가 문제인지 모르겠답니다 무튼 새제품 교환은 물건을 사용했기