[ 삼서 ] 갤노트배터리
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- 작성자 : 정계선
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-02-07 00:54:48
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불만제로 배터리 문제 메스컴 보도후,확인해보니 배터리가 불러있네요.갤노트1을4개월사용후 갤노트2로기기 변경후 1년가량 사용하고 있읍니다.갤노트1은 상자 담아 장농에1년가량 보관하고,사용 안하는 상태였는데,메스컴 보도후 1년가량보관한 갤노트1을 확인해보니 배터리 불러있네요.서비스 센터 문의해보니 처음에는 사용기간이 많아 수명이 되어서 그런다 하더군요.4개월사용후 보관 했는데,수명하고 관계가 있나요 다시 물어보니,사용을 안해도 배터리가 부풀어올수 있다고 하는데.........어이가 없어서,오래사용 해도 문제고 사용기간이 짧아도 문졔고,다시 돌아온 답변은, 보조배터리와 번가라 가며 적절하게,사용을 안해서 그런다네네요. 결국 마포서비스 방문하여서 직접점검을 하시고 돌아오는 답변변은,여러가지 요인이라고 하는데, 보관 환경도 문제가 될수 있다고 하네요...그러면서 다른 고객이 2년 사용하고 교환한 부풀어있는배터리를를 비교 하면서 설명을 한참을 하더군요..항당한 답변만 하시길래 그냥 가져 왔읍니다...이번에는 논현동서비스 방문 해서 점검을 의래 했읍니다.이번에 돌아온 답변은 습기 차서 그런거라 하네요...그런데 저도 몰랐는데,마포서비스에서 다른고객이2년사용 하고 교환했던 배터리가 제 핸드폰 박스에 같이 들어 있더군요..수명이 오래된 패배터리를 습기가 차서그런 거라고 답편을 하더군요...더 항당 한건 장롱에 보관 할때 물먹는 하마 없어서 습기 차서 그럴수도 있냐고 물어보니 그럴수도 있다네요...무상수리 안해주려고 너무 갔다 붙이네요..모든 제품에 습기 때문이라고 같다 붙이면 다 허용되는거 아닌가요.
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