[ 네이버체크아웃 ] 네이버 체크아웃.. 진짜 짜증나요
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- 작성자 : 서지은
- 조회수 : 251회
- 작성일 : 14-02-05 10:18:23
본문
벌써 두번째예요
네이버 체크아웃 사이트는 머하러 만들어놓고 머하러 고객센터를 만들어놓았는지 모르겠네요
지난번에는 옷을 구매했는데 한달넘도록 안와서 물어보고 또 물어보고 했는데 전화만 준다고 하더니 결국엔 전화한통 받지도 못하고 기다리다가 취소했는데요
이번에 또 그러네요
이번에도 역시 일주일정도 기다렸고요
사진상제품과 다른제품이 왔어요
사진상에서 분명 레드라고 해서 떡하니 레드로 되어있더만
물건을 받아보니 무슨 갈색이왔어요
고객센터에 또 전화했더니 이번엔 자기네들도 확인안된다고 나한테 오히려 확인하라고 하는거예요
어디다가 글을써라 또 어디다가 글을써라 그리고 답변올때까지 기다려라
글쓰고 이틀동안 연락없으면 자기네들도 연락해보겠다
이러고 끝이네요
만약에 답변없어서 연락할꺼면 머하러 시간낭비 하고 그러냐고요
여기서만 물건 구입하면 제가 받을때까지 적으면 2주 더걸리면 한달 걸리네요
만약 원래 물건이 레드색이 아닌 갈색이였다면
저희한테 사기친거 맞져 ?
사진은 빨간색으로 해놓고 물건 선택하는것도 없고
갈색으로 배송된거라면
이거 사기 맞져 ?
네이버 체크아웃 사이트는 머하러 만들어놓고 머하러 고객센터를 만들어놓았는지 모르겠네요
지난번에는 옷을 구매했는데 한달넘도록 안와서 물어보고 또 물어보고 했는데 전화만 준다고 하더니 결국엔 전화한통 받지도 못하고 기다리다가 취소했는데요
이번에 또 그러네요
이번에도 역시 일주일정도 기다렸고요
사진상제품과 다른제품이 왔어요
사진상에서 분명 레드라고 해서 떡하니 레드로 되어있더만
물건을 받아보니 무슨 갈색이왔어요
고객센터에 또 전화했더니 이번엔 자기네들도 확인안된다고 나한테 오히려 확인하라고 하는거예요
어디다가 글을써라 또 어디다가 글을써라 그리고 답변올때까지 기다려라
글쓰고 이틀동안 연락없으면 자기네들도 연락해보겠다
이러고 끝이네요
만약에 답변없어서 연락할꺼면 머하러 시간낭비 하고 그러냐고요
여기서만 물건 구입하면 제가 받을때까지 적으면 2주 더걸리면 한달 걸리네요
만약 원래 물건이 레드색이 아닌 갈색이였다면
저희한테 사기친거 맞져 ?
사진은 빨간색으로 해놓고 물건 선택하는것도 없고
갈색으로 배송된거라면
이거 사기 맞져 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 의류의 색상이 오배송된후 업체측의 처리방식에 무척 화가나시리라 생각합니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률17조1항). 다만 전자상거래로 특성때문에 화소, 사진을 찍는 환경에 따라 색상 정도의 차이는 인정되며 그로 인한 반품일 경우 배송료는 소비자가 부담한다 할 수 있습니다. 다만 색상 뿐이 아닌 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 해당업체측과 구두상 처리가 어려울경우 관련업체 게시판에 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.