[ 555-8888 ] 대리운전 불만신고 합니다. 555-8888 대리운전
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- 작성자 : 한춘식
- 조회수 : 343회
- 작성일 : 14-01-27 22:58:25
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부산 수영구의 한 횟집에서 불러주는 051-555-8888라는 번호만 가지고 대리운전기사에게 차를 맡겼습니다.
하지만 그 대리운전 기사는 수영에서 문현동까지 광안대교로 갈것을 요구하였지만 광안대교로 가는 길은
뻔히 돌아가는 길에다가 통행료까지 발생한다는 것을 알았기 때문에 경대쪽으로 바로 갈 것을 요구하였고
가는 길에 동료 한명을 중간쯤에 잠깐 내려주고 목적지로 도착하였으나 대리운전기사는 경유라고 하면서
오천원을 더 요구했습니다. 수영에서 문현동까지 거리로만 봐도 그리 멀어 보이는 거리가 아니였고 늦은 시간도 아니였고 가까운 길로 갈 수 있게끔 운전기사에게 얘기까지 해주었지만 대리운전기사는 자기가 가고자 하는 길로 가지 않아 불만이 많아 보였습니다. 그 대리운전기사는 차를 주차해주지 않고 저를 다시 차에 타라고
했고 그 이유를 물어보니 오천원을 더 지불하지 않아 다시 출발지로 돌아가겠다는 것이였습니다.
황당해서 저를 차에서 내렸고 그 기사는 막무가내로 차를 다시 끌고 가겠다며 얘기했지만 저는 그냥 집으로 올라와버렸습니다. 차가 제대로 주차되지 않은 상황에서 집에 올라오게 되었고 대리운전기사는 걸어서 내려
가는 것을 확인하였습니다. 하지만 그 기사는 차키를 차에 두지 않고 가버렸습니다. 아침에 일어나 차에 가서야 그 사실을 알게 됐고 다시 그쪽 대리운전 회사로 전화 해서 차키의 행방을 물어보니 차 안에 던져놓고 갔다
는 것이였습니다. 하지만 차 안에는 차키가 없었습니다. 황당해서 다시 전화하여 얘기하니 전혀 말이 통하지
않았습니다. 051-555-8888은 업체의 상호조차 확인이 안되는 대리업체이면서 가까운 길은 멀게 돌아가려 하
고 대리운전을 이용한 이용자의 차키마저 분실하게 만드는 별로 좋지 않은 업체인것 같습니다.
혹시라도 부산에서 대리운전을 이용하시게 되는 분들이라면 주의하시기 바랍니다.
하지만 그 대리운전 기사는 수영에서 문현동까지 광안대교로 갈것을 요구하였지만 광안대교로 가는 길은
뻔히 돌아가는 길에다가 통행료까지 발생한다는 것을 알았기 때문에 경대쪽으로 바로 갈 것을 요구하였고
가는 길에 동료 한명을 중간쯤에 잠깐 내려주고 목적지로 도착하였으나 대리운전기사는 경유라고 하면서
오천원을 더 요구했습니다. 수영에서 문현동까지 거리로만 봐도 그리 멀어 보이는 거리가 아니였고 늦은 시간도 아니였고 가까운 길로 갈 수 있게끔 운전기사에게 얘기까지 해주었지만 대리운전기사는 자기가 가고자 하는 길로 가지 않아 불만이 많아 보였습니다. 그 대리운전기사는 차를 주차해주지 않고 저를 다시 차에 타라고
했고 그 이유를 물어보니 오천원을 더 지불하지 않아 다시 출발지로 돌아가겠다는 것이였습니다.
황당해서 저를 차에서 내렸고 그 기사는 막무가내로 차를 다시 끌고 가겠다며 얘기했지만 저는 그냥 집으로 올라와버렸습니다. 차가 제대로 주차되지 않은 상황에서 집에 올라오게 되었고 대리운전기사는 걸어서 내려
가는 것을 확인하였습니다. 하지만 그 기사는 차키를 차에 두지 않고 가버렸습니다. 아침에 일어나 차에 가서야 그 사실을 알게 됐고 다시 그쪽 대리운전 회사로 전화 해서 차키의 행방을 물어보니 차 안에 던져놓고 갔다
는 것이였습니다. 하지만 차 안에는 차키가 없었습니다. 황당해서 다시 전화하여 얘기하니 전혀 말이 통하지
않았습니다. 051-555-8888은 업체의 상호조차 확인이 안되는 대리업체이면서 가까운 길은 멀게 돌아가려 하
고 대리운전을 이용한 이용자의 차키마저 분실하게 만드는 별로 좋지 않은 업체인것 같습니다.
혹시라도 부산에서 대리운전을 이용하시게 되는 분들이라면 주의하시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 대리운전 이용중 기사분의 불친절한 고객응대 서비스로 인하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.