불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 톺TOP ] 불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌

페이지 정보

  • 작성자 : 윤선혜
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 25-02-10 13:19:04

본문

외관이 문제 없어보여 택을 제거했고
아이가 귀 움직이는 모자를 쓰고 귀 움직이려고 눌러보았는데 한쪽이 안움직여 교환 요청을 했는데 택이 없으니 교환을 못해준다고 하는데 맞나요?
돈은 돈대로 냈는데 교환도 안해주면서 택배비를 내야 제 물건을 받을 수 있다고 하니 더 화가 나네요. 교환도 이제는 싫고 환불 받고 싶어요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1371339 생활가전 제일제약기계 김효갑 2025-02-10
1371338 생활가전 쿠쿠전자쿠 박지현 2025-02-10
1371337 유통 아침몰 김기수 2025-02-10
1371336 금융 바움피앤에스 주식회사 임진광 2025-02-10
1371335 생활가전 미로 고영준 2025-02-10
1371334 통신 LGU+ 윤재용 2025-02-10
1371333 유통 주식회사 장위포샵 이재환 2025-02-10
1371332 기타 (주)보부상바이오팜 원성민 2025-02-10
1371331 휴대전화 삼성전자 민경빈 2025-02-10
1371330 생활가전 (주)대호씨엔아이 유현석 2025-02-10
1371324 식음료 GS25 경북도청행복점 그리고 (제조사 : 솔트코리아 ) 두업체 이정관 2025-02-10
1371322 유통 W홈쇼핑 이혜정 2025-02-10
1371321 기타 상고지농업회사법인주식회사 김원영 2025-02-10
1371315 기타 11번가구입 베스트공구 조용규 2025-02-10
1371310 금융 롯데카드 이경희 2025-02-10
1371303 통신 kt 스카이라이프 박원선 2025-02-10
1371301 식음료 업체

처리중

제목
익명 2025-02-10
1371289 생활가전 로보락 허명선 2025-02-10
1371288 유통 주)루이컴퍼니 윤희부 2025-02-10
1371281 건설 현대건설 김기수 2025-02-10
1371271 자동차 마이브m1 이상우 2025-02-10
1371268 서비스 경동/합동택배 신한에이텍 주식회사 2025-02-10
1371264 금융 현대카드 김종수 2025-02-10
1371258 생활용품 데샹트 김지영 2025-02-10
1371257 생활가전 제이비인스트루먼트 850-01-01702 오상훈 2025-02-10
1371246 항공·여행 아고다

처리중

환불
한이슬 2025-02-10
1371243 금융 메리츠화재 김정은 2025-02-10
1371240 기타 다승사우나 (현. 하남사우나) 최미라 2025-02-10
1371224 유통 감탄수산

처리중

썩은홍게
이채화 2025-02-10
1371219 기타 크레이지코리아

처리중

환불
은종태 2025-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.