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[ 에이스보험 ] 에이스치과보험

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  • 작성자 : 최철훈
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 14-02-06 10:14:59

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안녕하세요. 다름이아니라 제가 작년 7월에 TV에서 광고하는 치아보험 상담을 받았습니다. 가격이 좀 비싼거 같아 상담만 받고 끝냈구요..근데 상담만 받아도 준다던 텐트를..아직까지 못받았습니다. 12월에 전화가 한번 오더군요 저번에 상담받은거 어떠냐고 물어보드라고요...그래서 그때 상담은 끝냈고 텐트 준다더니 왜안주냐~물어봤습니다..그랬더니 TV보험하고 자기들하고는 틀리다나? 뭐라나..떠밀어서....알려준 전화번호로 전화했드니 자기들 소관이 아니라고 또 떠밀더라구요...제 입장에서는 딱..그겁니다...아 사기구나..그냥 개인정보 빼가고 상품 안주는거구나.....요즘 보이스피싱때문에 피해들 많이 본다는데...이렇게 대기업수준의 회사에서도 보이스피싱을 하는지 궁금하군요..왜 그렇게 하는지...솔직히 7월에 상담끝내고 12월까지 텐트 안오길래 그냥 안오나 보다 생각하고 안받을라고했습니다. 12월에 전화가 왔길래 텐트 생각이나서 달라고 했고요..근데 이제!꼭 받아내야겠습니다.기분이나빠서! 이건 엄연히 사기 아닌가요? 광고할때는 진짜 줄것처럼 얘기 막 하더니....결국엔 주지 않고 넘어가네요..상담하면서 시간 뺏기고 개인정보 몇가지 물어보는거 답해주고...이런식으로 개인정보 빼내는거 옳지 않다고 생각하고요.. 분명히 녹취가 되서 저장이 되있을겁니다. 임의로 삭제 할 수 없을테고요..이쪽 전화하면 저쪽으로 하라고 하고 저쪽 전화하면 이쪽으로 전화하라고 하고 그렇게 몇번 이쪽 저쪽 전화하다..귀찮았는지.... 담당자 통해서 전화 드리겠습니다~ 한마디 하고 끊어놓고 한달이 넘었는데 연락이 없네요.....그래서 다시 한번 전화를 해봤습니다. 한달전? 정도쯤에..근데 정말 죄송하다며 텐트 보내드리겠다고 하더군요...진짜 보내줄것처럼 말하길래 이번에도 믿어봤습니다.. 근데 역시나 아직까지 연락도 없고 오지않고 있는 텐트.. 에이스 치과보험인데 에이스보험 홈페이지가도 고개센터 민원접수 이런것도 없네요 아무리 찾아도...그래서 이곳에 글을 남깁니다..정말정말정말!!! 괴씸하고 억울하고 분해요.  이 부분 어떻게 제가 받아 들여야 됩니까? 사람을 가지고 노는 방법이 너무 괴씸하네요..이런문제는 그냥 제가 참아야 하나요? 이름 전화번호 집주소 주민번호를 제외한 거의 모든정보를 다 말해주었습니다....저 지금 그 텐트 못받아서 이러는거 아니에요... 이 문제좀 해결해주세요...ㅠㅠ 부탁드리겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

상담받으신 해당보험 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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