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[ 현대택배 ] 연락이 안됨.

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  • 작성자 : 황수용
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 14-02-14 07:53:37

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저는 2014년 02월 11일 경에 서울의 '사색의 향기'로 부터 책자가 발송되었음을 통보받고 인터넷에서 확인해보니 현대택배로 배송이 진행중이어서 집에서 물품을 기다렸습니다.
그런데 다음 날에도 배송이 되지않아 현대택배 홈페이지에서 확인하니 02월 11일 20시 07분에 배송이 완료되었다고 확인되었습니다.
그래서 확인차 대리점에 연락하였지만 오늘까지 수차례 전화를 해도 도통 받지를 않고 있습니다.
보통 cj 같은 경우 택배기사 연락처가 뜨기 때문에 확인이 쉬운데 현대택배는 그게 없으니 대리점 확인 외에는 방법이 없고 1588-2121은 상담 중이라는 맨터와 대기자가 12명, 17명 등으로 통화도 어렵고.
도대체 어디에도 화물에 대해 알아볼 곳이 없습니다.

그렇다고 길에 서서 현대택배 차량이 보일 때까지 기다릴 수도 없지 않습니까?
어떻게 해야할까요?

현재 핸드폰은 요금 미납으로 정지 중이라 택배 연락처를 핸드폰 외에도 집 전화를 병기 해둔 상태입니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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