[ 엘지전자 ] 휴대폰환불건
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- 작성자 : 추혜영
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-02-06 10:07:49
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지난번에 글을 올려 신청을 드렸는데 진전된 상황이 없습니다.
휴대폰기기 환불을 받았습니다.
환불받는 과정에서도 정신적인 스트레스를 많이 받았습니다.
환불받은 다음달 요금청구서가 십만원이 넘는 금액을 청구받았습니다.
할인반환이라고 스마트폰 약정가입중 중도해지 또는 전용요금상품 외 변경으로 발생한 할인 반환금입니다.
기기에 문제가 너무나 많아서 시간내서 서비스센터 방문해서 환불받은것도 참 스트레스였는데 발생한 할인 반환금은 엘지전자에서 환불을 해주지 않는다고 합니다.
저로서는 이해가 되지 않습니다.
엘지휴대폰 기기 문제로 인하여서 환불을 받게 되었는데 정신적 피해를 입어도 제가 입었는데 거기에다가 다시 할인반환금이라고 돈을 다시 지불해야하니 이해가 되지 않고 다시금 엘지전자와 맞대응 해야한다니 벌써 스트레스입니다.
상기의 내용에 관해서 보상을 받을 수 있는지 그리고 할인반환액 129.092원을 엘지전자로 부터 지급받을 수 있는지 궁금합니다.
휴대폰기기 환불을 받았습니다.
환불받는 과정에서도 정신적인 스트레스를 많이 받았습니다.
환불받은 다음달 요금청구서가 십만원이 넘는 금액을 청구받았습니다.
할인반환이라고 스마트폰 약정가입중 중도해지 또는 전용요금상품 외 변경으로 발생한 할인 반환금입니다.
기기에 문제가 너무나 많아서 시간내서 서비스센터 방문해서 환불받은것도 참 스트레스였는데 발생한 할인 반환금은 엘지전자에서 환불을 해주지 않는다고 합니다.
저로서는 이해가 되지 않습니다.
엘지휴대폰 기기 문제로 인하여서 환불을 받게 되었는데 정신적 피해를 입어도 제가 입었는데 거기에다가 다시 할인반환금이라고 돈을 다시 지불해야하니 이해가 되지 않고 다시금 엘지전자와 맞대응 해야한다니 벌써 스트레스입니다.
상기의 내용에 관해서 보상을 받을 수 있는지 그리고 할인반환액 129.092원을 엘지전자로 부터 지급받을 수 있는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.