[ 황금당 ] 금값 사기
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- 작성자 : 이재원
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-02-16 20:55:23
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제가 황금당이라는 금방에서 18k커플링 합돈3.9큐브무게빼면3.7돈의 금반지를 구매햇습니다 금값은 18k 1돈당 185000원 입니다 그런데 전아무것도모르고 합3.7돈 커플링을118만원 현금으로구매를하엿습니다 오늘가서 왜이렇게 비싸게 팔앗냐며 따지러갔는데 디자인값이 55만원이라는 말도안되는 말을합니다 185000x3.7자꾸자꾸해봐도 118만원이라는가격이나올수가없습니다 진짜 큰맘먹고돈모아서 한건데 사기당한거같아너무화가납니다 디자인값이 금값보다비쌉니까 다른금방에물어봐도 비싸게삿다고합니다. 화나서이거사기아니냐고 환불을해주던지 아니면 제값으로 해주라했는데 안된답니다 화나서 사기죄로신고한다고해도 오히려 당당하게 신고하라고합니다 정말화납니다 어린애들한테 사기값으로 팔며 당당한모습이 정말 어떻게 방법이 없는겁니까 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일우리나라는 자율경쟁체제에서 소비자가 가격을 비교하여 구입해야 하는 것이므로 환불 규정이 없는 귀금속은 소비자 변심으로 인한 환급은 요구할 수 없습니다. 매장에서 소비자가격을 적어놓고 판매하고 있어 소비자는 스스로 여러 군데 매장의 가격을 비교하여 구입결정을 해야 합니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.