[ LG U+ ] 인터넷 해약
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- 작성자 : 고진선
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-02-19 14:12:52
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우선 어머님 대신해서 글 올림을 알립니다.
인터넷 계약을 2년전 어머님께서 직접 하셨는데 업체측과 계약 기간이 달라 고생하고 계십니다.
요는 어머님은 2년으로 업체는 3년 약정이라고 합니다. 중간에 90일간은 어머님께서 미국을 다녀오셨기에 3개월 연장 된것은 인정하나 기존의 2년으로 알고 계신것으로 3년이라고 하는 업체측의 입장을 전혀 이해하시지 못하고 계십니다. 요컨데 애초에 계약당시 정확히 설명을 해줘야 하는데 어머님 말씀으론 전혀 자세한 설명이 없었다는 것입니다. 나이드신 분 혼자 계약하는 것이라고 너무 성의없이 계약서에 싸인만 강조해서는 인터넷을 가입하도록 했다는 것입니다. 당시 약정 조건으로 10만원을 받으셨다하는데 어머님께서는 지금 해약을 하게 되면 그것만 돌려주면 되는 것 아니냐고 하십니다.
어머님께선 컴터가 고장이 나서 인터넷을 쓰고 싶어도 쓸 수 없는 지경에 계십니다. 수입도 따로 없으신 분이 이유없이 불필요한 돈을 달달이 납부하고 계십니다.
요컨데 이 글 또한 어머님께서 연세가 있으셔서 제가 대신 올려드리는 것입니다. 연세있으신 분들께는 계약 당시 애초에 자세한 설명과 함께 이번과 같은 어려움이 있을 경우를 대비해서라도 별도의 선처가 있어야 하는 것 아닌가 생각해봅니다.
암쪼록 좋은 결과 있었으면 합니다.
인터넷 계약을 2년전 어머님께서 직접 하셨는데 업체측과 계약 기간이 달라 고생하고 계십니다.
요는 어머님은 2년으로 업체는 3년 약정이라고 합니다. 중간에 90일간은 어머님께서 미국을 다녀오셨기에 3개월 연장 된것은 인정하나 기존의 2년으로 알고 계신것으로 3년이라고 하는 업체측의 입장을 전혀 이해하시지 못하고 계십니다. 요컨데 애초에 계약당시 정확히 설명을 해줘야 하는데 어머님 말씀으론 전혀 자세한 설명이 없었다는 것입니다. 나이드신 분 혼자 계약하는 것이라고 너무 성의없이 계약서에 싸인만 강조해서는 인터넷을 가입하도록 했다는 것입니다. 당시 약정 조건으로 10만원을 받으셨다하는데 어머님께서는 지금 해약을 하게 되면 그것만 돌려주면 되는 것 아니냐고 하십니다.
어머님께선 컴터가 고장이 나서 인터넷을 쓰고 싶어도 쓸 수 없는 지경에 계십니다. 수입도 따로 없으신 분이 이유없이 불필요한 돈을 달달이 납부하고 계십니다.
요컨데 이 글 또한 어머님께서 연세가 있으셔서 제가 대신 올려드리는 것입니다. 연세있으신 분들께는 계약 당시 애초에 자세한 설명과 함께 이번과 같은 어려움이 있을 경우를 대비해서라도 별도의 선처가 있어야 하는 것 아닌가 생각해봅니다.
암쪼록 좋은 결과 있었으면 합니다.
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