[ 아디다스 ] 신발 치수 교환
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- 작성자 : 정영준
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 14-02-17 16:50:31
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친구로 부터 선물받은 신발 치수가 안맞아 교환 하려 하니
지방까지 내려가서 그 해당 지점에서만 교환 가능 하다고 통보함
이게 무슨 싸구려 고무신도 아니고 정품 신발을 교환이 불가능하다는 것은 문제가 있지 않나요?
지방까지 내려가서 그 해당 지점에서만 교환 가능 하다고 통보함
이게 무슨 싸구려 고무신도 아니고 정품 신발을 교환이 불가능하다는 것은 문제가 있지 않나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당신발의 교환이 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.