미래에셋 Loveage 파워스텝업변액연금보험 설계사 설명 불충분 및 사기 계약 > 소비자 상담 게시판

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[ 미래에셋 ] 미래에셋 Loveage 파워스텝업변액연금보험 설계사 설명 불충분 및 사기 계약

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  • 작성자 : 정유진
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 14-02-28 09:57:59

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2011.7.9.부산벡스코에서 미래에셋 Loveage 파워스텝업변액연금보험을 남편이랑 같이 설명듣고 가입했습니다.당시 변액연금보험이라는 얘기는 전혀없었고 투자형펀드개념의 상품이라 설명하면서 연금으로 선택을 해도 된다고 하였습니다. 그래서 연금은 필요없고 10년납후 바로 찾길 바란다고 원금손실이 있냐는 질문에 설계사가 원금손실이 없다고 하여 가입하였습니다. 보험증권을 지금 보니 연금지급형태나 오토전환 옵션에도 선택이 안 되어있더군요.그당시 연금보험이라고 10년납후 5년뒤 연금개시이후에나 원금보장이 된다는 말만 해줬어도 연금보험따위는 들지 않았을겁니다. 부부공무원이라 연금형태는 필요없고 10년뒤 목돈을 위해서 투자형 상품이라 설명듣고 가입을 한 것입니다. 요즘 변액연금보험에 대해 사기가 많다는 말을 듣고 설계사에게 전화를 걸어 10년후 바로 찾을때 원금보장이 되는상품맞죠 하고 물으니 그제서야 원금이 손실될수있고 5년이 지난 연금개시일때나 원금이 보장된다는 얘기를 하더군요..
사업비 부분고지도 설계사한테 말을 들은적 없구요..
대화내용을 녹취를 했는데 연금보험상품을 연금선택을 옵션이라 표현하면서 바로 10년납후 바로 해지하셔도 된다면서..연금으로 하셔도 되구요 이러는데..저희는 가입당시도 지금도 궁금한건 10년납후 바로 찾을때 마이너스 수익률일때 원금이 보장이 되냐는 거였는데 10년 납후 바로 찾을때 원금보다 작을수가 없으니 원금보장된다고 말한거라고 하는데 원금보장이 된다고 말한것도 위반아닌가요?  계약서가 와서야 변액연금보험이라고 알았고 그래도 우리는 10년 후 바로 찾으면 된다는 말만 믿고 그냥 넘어갔습니다.그런데 지금 확인해보니 가입당시와 다른 말을 설계사가 하고 있네요.
연금이 필요한 사람에게 연금보험상품이라고 말하고 판매를 해야지 10년납후 바로 찾을꺼라는 가입목적을 듣고도 어떻게 연금개시가 되어야 원금이 보장되는 상품을 판매할수있는지요.
미래에셋에 민원제기를 하여도 시간을 끈다는느낌밖에 없으니 저같은피해자가 또 발생하지않도록 해결부탁드립니다.(설계사와의 통화 녹취록 필요하시면 연락주세요)

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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