[ 제천통일자동차공업사 ] 너무나도 억울하고 분통이터지고 애기한테 미안합니다.와이프한테도 미안하고 제발 저좀 도와주세요.
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- 작성자 : 장병현
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 14-02-20 19:01:19
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저는 2014.01.10일 날 와이프와 함께 기아자동차매장가서 K7차량을 구입하였습니다.
그리고 10일뒤에 받은후 2월달 주차장에서 엑센트와.. 제차량k7 접촉사고 일어났습니다...
저는 너무나도 가슴이팠습니다. 20일된 차량인데.. 사고나서 저의실수지만.. 너무나도 가슴아팠습니다..
한달에 할부값는데.. 벅찬데.... 바로 보험회사 직원 분과 얘기하고 저는 그래도 20일된 세차인데..........
기아자동차영업소를 수리하로 가고싶었는데.... 게속 통일공업사로 가자고 해서... 갔는데.......
장병현: 안녕하세요.
통일공업사사장: 네 안녕하세요 고객님!!!! (씩씩하게!)
장병현: 20일된 차량 어떻해요....ㅠㅠ
통일공업사사장: 이건 제가 책임지겠습니다.. 우선 문짝하나 정도는 제가 그냥 충분히 교체가 가능합니다.
기아자동차영업소 에서 하는것보다 저희가 하는게 제천에서 제일잘합니다.!
통일공업사부사장: 고객님! 제가 완벽하게 말끔하게 시트 손안대고 아주 깔끔하게 해드리겠습니다..
20일된차량인데... 많이속상하죠... 이건 제가 책임지겠습니다.
장병현: 그럼 정말 완벽하게해주세요! 자차보험들었으니까 지금 당장 20만원 입금해드리겠습니다.!(8시30분입금완료)
통일공업사사장: 넵! 감사합니다... 많이속상하시건 제가 책임지겠습니다..
그리고 3일뒤......................................
한통화에 전화가왔습니다.
통일공업사부사장: 장병현고객님 저희가 차수리 완벽하게 해드렸습니다.
장병현: 우리회사로 갔다주세요.......
통일공업사부사장: 넵 실내크리닝및. 스팀세차.. 완벽하게 해갔고 가겠습니다! 기달리세요! 시트전혀안건드렸습니다.
장병현: 고맙습니다..
그런데..... 저번주 토요일날 차를 밖고 나니 뒷자석에 기름과... 페인트.... 핸들에 기름과 하얀가루
너무나도 화가났습니다.
전화를 했습니다.
장병현: 통일공업사부사장님 죄송한데.. 왜... 시트를 건들렸어요....?????? 그때는..시트 전혀않건들고
해준다면서요! 기름.. 페인트 다묻었잖아요 어떻해요..!!
통일공업사부사장: 아! 그것은 페인트가이니고 가루입니다! 가루는 지워집니다..
몇일만타고다니면 없어집니다..!!! 그런거갔다가 전화하십니까! 기름이 어차피 융으로 지워집니다!
장병현: 부사장님 다시 세차해주세요 죄송합니다.. 차를대해서 잘모릅니다.
통일공업사부사장: 왜 저한테 전화를 하십니까! 사장님한테 전화하세요! 아니 토요일 쉬는날에 왜그러십니까?!!!네!!!
장병현: 그럼 통일공업사사장님한테 전화하겠습니다....
그리고 한참을 생각하고 공업사사장한테 전화를 하였습니다.
장병현: 여보세요? 사장님 저 k7차량입니다... 세차다시해주세요...
통일공업사사장님: 그렇해 불편하셨어요??? 그럼 제가 월요일날 가서 세차 다시해드릴게요...
장병현: 넵 감사합니다..
그리고 월요일 차를 가져가고 4시 에 오셔서 주면서......
통일공업사사장: 이정도면 정말 깨끗한겁니다... 그리고 제가 천연시트에다가 레자왁스 발라놨으니까..
썩지는 않을겁니다.!
장병현: 레자왁스가 머에요?? 좋은거에요??
통일공업사사장: k7가장좋은겁니다! 신경쓰지말고 타세요 어차피 20일된차량이라도
어차피 썩게되요...
하지만 저는 너무나도 화가나고 눈물이났습니다.. 그리고 다시 보험회사 직원분과 와이프와 저와함께
가서 저희와이프가 시트 바꿔달라고하니..
통일공업사사장: 무슨소리하시냐???? 나는 완벽하게 해줬습니다...
임신한와이프 한테 통일공업사부사장이 화내면서 (우린 완벽하게 했다구요!!)
화내면서 성질을 내는데.. 임신한와이프는 놀래고 집에가자고 그랬습니다..
저사람한테 맞을거같다고 도망가자고 하는데.. 저는 남자로서 가슴이 너무아팠고..
경찰서에 신고하라고 하면서 짜증을 막냈습니다...
통일공업사사장: 아저씨 신고하라고.... 신고해봤잖아.... 그냥 민원신고만들어오지... 나는 전혀 피해않가니까.
당신이 잘생각하고 말하라고...
장병현: 근대죄송한데.. 30만원으로 해준다고해놓고 왜.. 50만원 청구하셨어요
통일공업사사장: 도색비 조금나왔어요..?? 왜여 ??? 더나올수도있는거죠!!!!!!
그리고 보험회사에서 50만원 청구해도 어차피 법으로 처리할수없어요
??? 장병현씨가 피해봤어요?????
장병현: 넵 알겠습니다 저희가 죄송합니다..
통일공업사사장: 다시는 오지말고 신고 하든말든 알아서 결정하세요...
그만들어가세요...
와이프와저는 27살 결혼하고 신혼첫생활에 이렇해 힘든시기을 맞게되었습니다...
아무리 융으로 깨끗히 지워도 다시 이색갈이 하얀색으로 변하고
어떻합니까.., 와이프는 임신한상태에서 놀래서 지금 집에서 주사맞고있습니다...
제발 이사진보고 저좀도와주세요......
너무나도 억울합니다.. 아무리 세차를 해도 지워지지않고...
세차장사장님이 이거는 시트 갈아야됨니다..하고 ... 저는 20일된차 너무 가슴아프고
외국브랜드... 세차장가서도 세차를 하니까 안받아주고.. 이거는 시트 갈아야된다고하고
시트를 절대로 기름이 묻지않았다고하시고...
30만원밖기로하고 50만원청구하고 저좀도와주세요!
충북제천시 강제동 통일자동차공업사!
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일20일전 출고하신 차량사고로 해당공업사에 수리의뢰를 하셨는데 자동차 시트를 훼손한것도 모자라 과도한 수리비까지 청구하다니 정말 억울하고 분통터지시리라 생각합니다. 주행거리 2만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일로부터 90일 이내, 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 60일 이내, 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만 킬로미터 이상의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 30일 이내에 발생하는 고장 등에 대해 무상점검, 정비가 가능합니다. 아울러 자동차정비료는 부품비용과 공임으로 구성되어 있어 동일한 제작사의 경우 부품비용은 전국적으로 동일하나 공임비는 지역별, 인적, 환경이 각각 다르기 때문에 차이가 있다고 봅니다. 단, 정비하기전에 공임을 표준 공임비 보다 너무 과도하게 견적시 타 정비업소를 선택할 수 있습니다. 제품 가격불만에 대해서는 판매 상황에 따라 동제품이라 해도 구입처, 구입방법, 구입시기,유통경로 등에 따라 가변적일 수 있고, 소비자가 정보를 취합해 더 좋은 가격을 선택할 권리가 있기에 이미 구입결정을 한 이후에는 가격차이를 이유로는 문제를 삼기가 쉽지 않습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.
