[ 로또게임 ] 소액결제 관련해서 환불받고 싶습니다.
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- 작성자 : 박태혁
- 조회수 : 279회
- 작성일 : 14-02-18 13:58:10
본문
2014년 1월 8일에 소액결제가 되었습니다.
이유인 즉은 제가 2013년 12월 25일, 로또 정보를 받아보는 업체의 이벤트에 응했다는 이유입니다.
무료로 로또번호를 예상해서 문자메세지를 보내준다는 것이었는데, 그것이 무료가 아니었다는 군요
어딘가에 고지가 되어있었다고 하는데 저는 전혀 눈치를 못챈거죠..어디에 고지가 되었는지..
업체 웹싸이트는 www.con.kr 입니다.
환불관련 문의를 하니 오히려 고객담당자가 화를 내는군요..정말 어처구니가 없습니다.
문제 몇건 받으려고 한달에 19800원을 내는 사람이 어디에 있겠습니까..
이런 싸이트는 폐쇄되어야 하는게 아닌가 싶네요..
인터넷 검색을 해보니 저 같은 폐해를 입은 사람이 많은 듯한데,이것이 스미싱과 무엇이 다르겠습니까..
대책부탁드립니다.
이유인 즉은 제가 2013년 12월 25일, 로또 정보를 받아보는 업체의 이벤트에 응했다는 이유입니다.
무료로 로또번호를 예상해서 문자메세지를 보내준다는 것이었는데, 그것이 무료가 아니었다는 군요
어딘가에 고지가 되어있었다고 하는데 저는 전혀 눈치를 못챈거죠..어디에 고지가 되었는지..
업체 웹싸이트는 www.con.kr 입니다.
환불관련 문의를 하니 오히려 고객담당자가 화를 내는군요..정말 어처구니가 없습니다.
문제 몇건 받으려고 한달에 19800원을 내는 사람이 어디에 있겠습니까..
이런 싸이트는 폐쇄되어야 하는게 아닌가 싶네요..
인터넷 검색을 해보니 저 같은 폐해를 입은 사람이 많은 듯한데,이것이 스미싱과 무엇이 다르겠습니까..
대책부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당복권사이트에서 무료회원가입을 유도 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.