[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠정수기 불량으로 타모델로 교체원함
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- 작성자 : 권정숙
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-02-28 19:56:59
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사무실에서 사용하기 위해 렌탈을 신청했는데 커피타기에는 1.온도가 너무 낮음. 2. 온수선택버튼을 눌러도 찬물이 나오는 경우가 너무 잦음. 온수나오다가 찬물로 바뀌거나 온수눌렀는데 찬물이 쏟아져서 커피를 버린것만 1박스는 됨.
이러한 문제점들을 우리 사무실사람들의 사용미숙으로 생각하고 너무 오래 버티다가 3개월 20일이 된 지금시점에 도저히 안되겠다 싶어 AS를 신청하여 오늘 왔는데 원래 이런제품이라네요 1.다른제품은 90도이상이지만 이제품은 82-86도 정도밖에 안된다고 하였고 2.온수선택후 2초이내에 얼른 받아야 온수가 나온다고 하고
한번 온수를 받을 때 일정압력을 계속 유지해야지 되며 잘못 수전증이라도 있어 압력에 변화가 있으면 잠시 떼었다가 다시 받는 것으로 인식되어 바로 찬물이 나오는 거라네요
GS홈쇼핑의 방송을 보고 렌탈을 신청하고 쿠쿠전자로부터 설치를 받은건데 법적으로 보호받을수 있는 기간동안은 이제품의 문제인줄 몰랐고 다만 우리의 사용미숙으로만 생각했다가 오늘에서 이제품자체의 근본하자가 있고 방송에서 이런 온도나 터치에서의 문제점으로 인해 대부분 종이컵(무게감이 없어서 지속적인 압력유지가 안되고 컵이 눌려지거나 움직여질때 바로 찬물이 나오는 하자)을 사용하는 사무실에서는 사용하기 부적합한 부분이 있다는 점이 고지되지않았다가 AS받는 오늘에서 이런부분을 알게 되었습니다.
결론은 쿠쿠정수기에 대하여 신뢰가 완전 무너졌지만 우리도 기간안에 불만제기를 하지않은 잘못도 있으니
온수냉수 따로 나오는 쿠쿠정수기로 재설치를 해달라하고 재설치비는 부담하겠다 했더니 이것도 해지로 들어가니 20만원을 내라고 하네요 원래 이런제품이니 그냥 감수하라는데 이래도 되는 건지요?
이러한 문제점들을 우리 사무실사람들의 사용미숙으로 생각하고 너무 오래 버티다가 3개월 20일이 된 지금시점에 도저히 안되겠다 싶어 AS를 신청하여 오늘 왔는데 원래 이런제품이라네요 1.다른제품은 90도이상이지만 이제품은 82-86도 정도밖에 안된다고 하였고 2.온수선택후 2초이내에 얼른 받아야 온수가 나온다고 하고
한번 온수를 받을 때 일정압력을 계속 유지해야지 되며 잘못 수전증이라도 있어 압력에 변화가 있으면 잠시 떼었다가 다시 받는 것으로 인식되어 바로 찬물이 나오는 거라네요
GS홈쇼핑의 방송을 보고 렌탈을 신청하고 쿠쿠전자로부터 설치를 받은건데 법적으로 보호받을수 있는 기간동안은 이제품의 문제인줄 몰랐고 다만 우리의 사용미숙으로만 생각했다가 오늘에서 이제품자체의 근본하자가 있고 방송에서 이런 온도나 터치에서의 문제점으로 인해 대부분 종이컵(무게감이 없어서 지속적인 압력유지가 안되고 컵이 눌려지거나 움직여질때 바로 찬물이 나오는 하자)을 사용하는 사무실에서는 사용하기 부적합한 부분이 있다는 점이 고지되지않았다가 AS받는 오늘에서 이런부분을 알게 되었습니다.
결론은 쿠쿠정수기에 대하여 신뢰가 완전 무너졌지만 우리도 기간안에 불만제기를 하지않은 잘못도 있으니
온수냉수 따로 나오는 쿠쿠정수기로 재설치를 해달라하고 재설치비는 부담하겠다 했더니 이것도 해지로 들어가니 20만원을 내라고 하네요 원래 이런제품이니 그냥 감수하라는데 이래도 되는 건지요?
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