[ LG패션 ] LG패션에서 옷수선시 미관상 보기않좋을경우 유상처리할지 무상처리할지 물어봐야하는것아닌가요??
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- 작성자 : 김소영
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-03-04 10:41:06
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LG패션 에서 옷을 3개월정도 전에 옷을샀습니다 신랑의 부주의로 옷의 엉덩이부분이 찢어졌습니다
백화점에 AS요청을하며 맡겼습니다
2주정도 걸린다하여 기다렸습니다 무지추울때도 그옷을 못입고말이죠
근데 찾으러오라고 연락이왔길래 가서 물건을 확인하니 진짜 놀라지않을수가없었습니다
남자 엉덩이 부분이 단풍잎모양으로 원단을 누벼놨습니다 2군데나 말이죠....
여자옷도 아니고 남자옷에요........ 그리고 옆에부분에도 스크래치자국이 있는데 그건그냥놔둔채로말이죠..
너무 화가나서 AS를다시 맡겼습니다 담당 이선영이라는 여자가 신랑에게 전화가왔는데 너무
싸가지가 없어서 말이안된다면서 저더러 말좀 해달랍니다 ....
도대체 어떻게 말을 하길래... 그래서 제가 전화를 했습니다 2시49분에요...
근데 전화를 안받습니다 다른통화가 많아서랍니다 번호를 남기면 바로 전화를 한다고 했습니다
전화가 왔습니다 ...5시51분에...
내가 어떻게 여자옷도아니고 남자옷 엉덩이부분에 단풍모양으로 덧대놓을수가있냐하니까 자기내는원래 그렇게한다네요.. 옷을 티안나게 하려면 4만원이든다면서..
그래서 제가 그렇게 옷을해놓을꺼면 나한테 최소한 티가 나는데 유상으로처리할지 무상으로 처리할지물어야하는것아니냐고 물어야하는것 아니냐고 말하니까 어떻게 일일이 전화를하냐면서 자기들은 원래 하나하나전화안한다고 하더이다... 기가차서...
그래서 제가 너무 화나서 따지니까 내가 돈내기싫어서 그렇게 말한다고 계속 말하더이다...
정말열받아서 .... 그쪽이 이상하게 수선해서 내가 손해보는부분은 어떻게하냐니가 그건 손해가 아니랍니다..
진짜화나서 계속얘기하니 ... 6시10분이라고 업무끝났다고 전화끈는다고합니다.그래서 그런게어딨냐고.
50분에전화해서 지금업무끝났다고 전화를끝는다는게 말이되냐고하니... 알았다고 그럼전화끊지말고 있으라고 자기가 윗사람한테 물어보고 말해준다고 합니다... 그런데 저녁늦게까지 말이 없습니다
오늘아침 9시55분에 전화왔습니다 보상은안되고 4만원다 내고 유상으로처리해야하는데 할까요말까요...
진짜 열받아서 .. 수선해달라고말했습니다. 옷은입어야하니까요. 그리고 고발원에고발한다했습니다
진짜 열받습니다... 한달가량 못입는옷은 저한테손해아닌까요???
수선한부분을 찍어놨어야하는건데 ...못찍어놓은게 후회스럽네요.
백화점에 AS요청을하며 맡겼습니다
2주정도 걸린다하여 기다렸습니다 무지추울때도 그옷을 못입고말이죠
근데 찾으러오라고 연락이왔길래 가서 물건을 확인하니 진짜 놀라지않을수가없었습니다
남자 엉덩이 부분이 단풍잎모양으로 원단을 누벼놨습니다 2군데나 말이죠....
여자옷도 아니고 남자옷에요........ 그리고 옆에부분에도 스크래치자국이 있는데 그건그냥놔둔채로말이죠..
너무 화가나서 AS를다시 맡겼습니다 담당 이선영이라는 여자가 신랑에게 전화가왔는데 너무
싸가지가 없어서 말이안된다면서 저더러 말좀 해달랍니다 ....
도대체 어떻게 말을 하길래... 그래서 제가 전화를 했습니다 2시49분에요...
근데 전화를 안받습니다 다른통화가 많아서랍니다 번호를 남기면 바로 전화를 한다고 했습니다
전화가 왔습니다 ...5시51분에...
내가 어떻게 여자옷도아니고 남자옷 엉덩이부분에 단풍모양으로 덧대놓을수가있냐하니까 자기내는원래 그렇게한다네요.. 옷을 티안나게 하려면 4만원이든다면서..
그래서 제가 그렇게 옷을해놓을꺼면 나한테 최소한 티가 나는데 유상으로처리할지 무상으로 처리할지물어야하는것아니냐고 물어야하는것 아니냐고 말하니까 어떻게 일일이 전화를하냐면서 자기들은 원래 하나하나전화안한다고 하더이다... 기가차서...
그래서 제가 너무 화나서 따지니까 내가 돈내기싫어서 그렇게 말한다고 계속 말하더이다...
정말열받아서 .... 그쪽이 이상하게 수선해서 내가 손해보는부분은 어떻게하냐니가 그건 손해가 아니랍니다..
진짜화나서 계속얘기하니 ... 6시10분이라고 업무끝났다고 전화끈는다고합니다.그래서 그런게어딨냐고.
50분에전화해서 지금업무끝났다고 전화를끝는다는게 말이되냐고하니... 알았다고 그럼전화끊지말고 있으라고 자기가 윗사람한테 물어보고 말해준다고 합니다... 그런데 저녁늦게까지 말이 없습니다
오늘아침 9시55분에 전화왔습니다 보상은안되고 4만원다 내고 유상으로처리해야하는데 할까요말까요...
진짜 열받아서 .. 수선해달라고말했습니다. 옷은입어야하니까요. 그리고 고발원에고발한다했습니다
진짜 열받습니다... 한달가량 못입는옷은 저한테손해아닌까요???
수선한부분을 찍어놨어야하는건데 ...못찍어놓은게 후회스럽네요.
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.