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[ GS홈쇼핑 LG ] 반품처리방법알려주세요?

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  • 작성자 : 조영기
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 14-02-26 20:57:29

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TV쇼핑상품
80만원대 가격 [2014년 아카데미 페스티벌 특가] LG일체형PC(고급형) 22V240-L.AH10K 유선 키보드/마우스

인텔의 새로운 팬티엄 쿼드코어 CPU탑재 기존모댈 (220V)대비 1.4배 빨라진 무선속도~ 광고

2월25 배달 문자가 오고 ..  22일 토요일 제가 부재중인대  집에 동생에게 설치하고 갔다고 합니다

2월 24일 G.S 전화 반품요청

요청내용 ( 제가 부제시 와서 설치한내용 .. 컴터 기능면 .. 5년전 산30만원대 데스크탑 듀얼 컴보다 느리고

2년전 산 노트북 컴터보다  현저이  인터넷 다운 속도 저하 .. 다운후 처리속도 .. 접속후 버벅대며 팅기는 현상

제품 후면쪽 심하게 뜨거운 열이 많이 자주 발생.. 여러가지 면에서 많이 광고내용 사양보다 10배이상  기능이

떨어졌습니다 .  A/S 신청후  기사가 컴사양 기능에 문제가 없다는 식으로 점검을 하고 갔습니다

광고에 2014년 최신 사양  인터넷 속도  전력 소모 감소 등등여러가지 빠르게 사용하며 편리하다는 면에 비해

인터넷 검색 기능 고스덥 치기 게임 정도 만 되고 일반 저사양 게임은 엄두도 못내고

모든 기능이 현저이 떨어졌습니다

반품요청을 햇으나 ..  업체측은 자꾸 시간을 끌며 .. 처음전화에선 반품을 하라고 햇다가 시간이 갈수록

자꾸 상담사 사람을 바꿔가며 다른 말을 을 하면  박스 개봉을 하면 안된다  제품에 고장이 아니면 안되다는 식

으로 나옵니다 

처리만 해주겟다며 자꾸 시간을 미루는대 반품을 할수 없나요 ?

4일 지낫는대 어찌 해야 하나요 정말 답답 합니다 도와주세요 ㅠ.ㅠ;;

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
180004 통신 SKT 박철웅 2014-03-27
180003 생활용품 (주)휴피니스

처리중

교환문제
한혜현 2014-03-27
180002 휴대전화 LG고객센터 안정식 2014-03-27
180001 기타 블랙블랑 임미연 2014-03-27
180000 식음료 스위치다이어트 이선영 2014-03-27
179999 휴대전화 곰통신 정은미 2014-03-27
179998 생활용품 엘리트 이현주 2014-03-27
179997 기타 햇츠온 조경희 2014-03-27
179996 기타 인젝스 이연주 2014-03-27
179995 기타 롯데인터넷면세점인도 박은주 2014-03-27
179994 기타 롯데인터넷면세점인도 박은주 2014-03-27
179993 digital 테크노마트7층B97 전형철 2014-03-27
179992 유통 롯데닷컴 임성옥 2014-03-27
179991 기타 평택 w웨딩홀 정정환 2014-03-27
179990 서비스 파일혼 오철선 2014-03-27
179989 생활용품 패션엠디ㅡ라인핏까치 김하나 2014-03-27
179981 통신 kt 이현숙 2014-03-27
179980 기타 국제작업복

처리중

작업복
정원관 2014-03-27
179977 휴대전화 에넥스텔레콤 이재원 2014-03-27
179973 생활가전 아마존베이 박성원 2014-03-27
179972 유통 개인 엄계용 2014-03-27
179971 생활가전 G마켓 정우용 2014-03-27
179970 식음료 11번가 고객센터 김민아 2014-03-27
179969 기타 스터드옴므 고현준 2014-03-27
179968 서비스 nc소프트 이재강 2014-03-27
179967 휴대전화 SKT 강금원 2014-03-27
179966 서비스 잠실웰스파크 이정은 2014-03-27
179961 기타 애기몰 오선정 2014-03-27
179959 통신 skt 김재현 2014-03-27
179953 통신 skt 김재현 2014-03-27
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