[ LG전자 ] 제품 구매후 액정 께짐 현상
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- 작성자 : 설재일
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-11 11:11:44
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1. 신규 구매 tv 모델명 LED TV/32LQ635BGNA임
2. TV 불량 건 확인 후 구매 업체 : 시온전자에 이의 제기 하였으나 액정 께짐은 대한 교환 보상 불가하다함
3. LG 고객 센타에 신규 구입 건이니 무상으로 수리 요구함 불가 하 다고 함
* LG에 교환이나 무상수리를 요구함
* 광명시립노인요양센터
2. TV 불량 건 확인 후 구매 업체 : 시온전자에 이의 제기 하였으나 액정 께짐은 대한 교환 보상 불가하다함
3. LG 고객 센타에 신규 구입 건이니 무상으로 수리 요구함 불가 하 다고 함
* LG에 교환이나 무상수리를 요구함
* 광명시립노인요양센터
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. TV 액정이 손상된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.