[ BMW ] 차가 가다가 섰습니다
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- 작성자 : 송형준
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 25-02-10 19:26:09
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안녕하세요 제차는 2023년 9월에 출고된 i4
차량입니다 25년2월10일 오후 다섯시경 강릉에서 하조대가는길에 도로 한가운데에서 차가 섰습니다
차가서서 bmw 고객센터에 전화해서 문의를드리고니 담당자라는 원주 bmw에서 전화가 와서 지긍가도 저녁 9시이고 와서 할수있는게 없으니 다음날 오겠다고 했습니다
차가 도로에 섰는데 안타깝다 위로의 한마디도 없고 대차를 문의해도 bmw공식센터에서도 자기가해줄수없다 담당자도 내권한이 아니다 하며 서로 회피만했습니다 이차가 고속도로나
일방통행에서 섰으면 그피해와 질타는 제가다 안아야하며 생명의 위험을받을수있는 상황인데 대처도 안해주고 서로 떠넘기기만하며 방치해두는 bmw 를 고발합니다
차량입니다 25년2월10일 오후 다섯시경 강릉에서 하조대가는길에 도로 한가운데에서 차가 섰습니다
차가서서 bmw 고객센터에 전화해서 문의를드리고니 담당자라는 원주 bmw에서 전화가 와서 지긍가도 저녁 9시이고 와서 할수있는게 없으니 다음날 오겠다고 했습니다
차가 도로에 섰는데 안타깝다 위로의 한마디도 없고 대차를 문의해도 bmw공식센터에서도 자기가해줄수없다 담당자도 내권한이 아니다 하며 서로 회피만했습니다 이차가 고속도로나
일방통행에서 섰으면 그피해와 질타는 제가다 안아야하며 생명의 위험을받을수있는 상황인데 대처도 안해주고 서로 떠넘기기만하며 방치해두는 bmw 를 고발합니다
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- Resized_20250210_171048_1739175160009.jpeg (874.0K) DATE : 2025-02-10 19:26:21
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.